อยากทราบว่าระบบการทำงานของไปรษณีย์​

อยากทราบว่าระบบการทำงานของไปรษณีย์​ไทยมีมาตรฐาน​ยังไงกันแน่​ มารับพัสดุจากต่างประเทศที่บอกว่านำจ่ายไม่ได้มา2รอบไม่เคยได้รับของเลย​ แล้วพวกพัสดุต่างๆไม่อยู่ที่ไปรษณีย์หรอ​ ต้องอยู่กับคนส่ง ซึ่งเบอร์ติดต่อก็ไม่มีแล้วจะติดต่อติดตามได้ไง​ เสียเวลาเสียค่ารถมา2วันแล้ว​ ถ้าของหายใครรับผิดชอบแล้วรับผิดชอบเต็มจำนวนมั้ย​ เหตุการณ์​ครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกด้วย​ คิดว่าจะปรับปรุงพัฒนา​สุดท้ายแย่กว่าเดิม​