พอดีลืมรหัสทรูwallet ครับ

สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาเล่าเรื่องราวอีกแบบของบัญชีม้า Disclaimer ก่อนเลยว่า เรื่องนี้ไม่ใช่ความผิดของธนาคาร และ True Money Wallet นะคะ เป็นที่ตัวบุคคลล้วนๆ เหตุการณ์เกิดขึ้นตอนโควิดแรกๆ เราซื้อหน้ากากอ

ผมมีปัญหากับ True money คือผมมีเงินใน ทรูวอลเล็ต อยู่500บาท แต่พอจะทำการโอนหรือทำการซื้อสินค้าโดยใช้บัตร True money wallets ก็ขึ้นเหมือนกันไม่มีเงินในบัญชี ผมต้องการความช่วยเหลืออย่างด่วนที่สุด

พอดีเราโดนขโมยโทรศัพท์ไปเมื่อเดือนที่แล้ว ซิมทรูก็อยู่ในโทรศัพท์เดิม ที่นี้จะไปจ่ายเงินด้วยทรูวอลเลทที่7-11 กลับนึกขึ้นมาได้ว่ามีเงินในวอลเลทอันเดิมตั้ง400 เลยอยากจะสอบถามว่าจะมีวิธีแก้อย่างไรไหมครับ

ยกเลิก disney+ แล้ว แต่ทรูมันนี่ยังมีการเรียกเก็บเงิน ต้องทำยังไงคะ

อยากกราบเรียนกับทรูว่า อัพเดทแอพ True Wallet ครั้งต่อไป กรุณาเอาฟีเจอร์ให้กรอกรหัสหลังบัตรประชาชนออกไปเลย เมื่อกี้จะสมัคร True Wallet ด้วยเบอร์ใหม่ แม่ม!! สมัครไม่ได้ เพราะไม่มีรหัสหลังบัตรประชาชน มัน

เรากดลืมรหัสมันให้กรอกเบอร์กับเลขบัตรประชาชนแล้วก็gmail เราก็ทำครบแล้วแต่มันไม่ขึ้นรหัสotp อะค่ะ

บัตรประชาชนวอเล็ตทรูระงับถ้าปลี่ยนซิมใหม่จะใช้งานได้ไหมครับ

เรื่องเริ่มจากว่าผมได้ไปซื้อบัตรเงินสดผ่านแอปทรูมันนี่วอลเล็ตได้รหัสมาหมดแต่พอจะนำไปใช้ในเว็ปเพื่อซื้อสินค้าเว็ปก็แจ้งเตือนว่าบัตรถูกใช่ไปแล้ว ทั้งๆที่พึ่งซื้อพึ่งได้รหัสมาเอยั้งไม่ได้ไปทำอะไรสามารถแก