มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานมือถือ

อยากทราบว่ามีวิธีการตั้งค่าไมค์มั๊ย ทำยังไงบ้าง
คือมือถือมันมีอาการว่า พอโทรศัพท์คุยกับคู่สนธนา คู่สนธนาจะได้ยินเราพูดเหมือนเสียงมันแอ็คโค้ (เสียงสะท้อน เหมือนมีคนพูดตามอยู่ตลอด)
ไปที่เทเลวิช เค้าเคยเปลี่ยนซิมให้แล้ว ก็ไม่หาย
ไปที่ศุนย์ OPPO เค้าบอกว่าน่าจะเกี่ยวกับสัญญาณไม่ดี แต่อาการเป็นทุกครั้งเลย ไม่ว่าจะคุยอยู่ที่ไหน ที่โล่งๆ สัญญาณดีๆ ก็เป็น ของคนอื่นที่เครือข่ายเดียวกัน ก็ไม่เห็นเป็น เค้าเคยทดสอบไมค์แล้วด้วย (พูด บันทึกเสียงแล้วกดฟัง ก็ปกติ) เค้าบอกว่าไมค์ยังดีอยู่
เคยถามเพื่อน เค้าเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ เค้าเคยแก้ได้ แต่เค้าจำไม่ได้ว่ากดตรงไหน
ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ