ผมแลกทรูพ้อย อัพเกรดช่อง 30 วัน แต่กล่องที่ ทีวีดูไม่ได้ครับ ตรอบสอบให้หน่อยครับ

ใช้สิทธิแลก truepoint ดู iqiyi vip ไป แต่ทำไมเราถึงยังดูไม่ได้ ขึ้นให้เราสมัคร vip ทั้งที่เรากดใช้สิทธิไปแล้ว

ตามหัวกระทู้เลยครับ พอดีจองของทรูไป โดยสนใจ trade-in + อัพเกรดโปรฯ เป็นข้ามเวลา ซึ่งจ่ายเงินมัดจำไปแล้ว ทีนี้เจอกระทู้ฟีดแบ็คเต็มของคนที่ไปแลกเครื่องมาเยอะแยะไปหมด เลยเริ่มลังเล เลยอยากรู้ว่ามันยกเลิ

โดนตัดทรูพ้อยเกินทั้งที่กดรอบเดียวติดต่อไหนได้บ้าง

ซื้อกล่องทรูโดยแลกแต้ม 500 คะแนน แล้วพนักงานทำแล้วระบบค้างหรือหลุด พอพนักงานเข้าไปอีกทีมันขึ้นว่า Code ใช้แล้ว พนักงานเลยเสนออีกโปรมาให้ลดค่ากล่อง 50% เลยเหมือนว่าไม่ต้องใช้ Point มันก็ลด แล้วที่ผมเ

ลองแลกหลายรอบแล้วแต่ก็ยังไม่ได้​

วันนี้เข้าไปเช็คคะแนนทรูพ้อย ตอนแรกมี2400กว่าๆ แต่วันนี้ไปเช็คคะแนนกับหายหมดเลย แล้วไปเช็คประวัติการแลกสิทธิ์ก็โดนล้างหมด แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ อุตสาห์สะสมเอาไว้

ที่บ้านผมใช้ทั้งกล่อง Ais playbox (5ปี) และ กล่อง True vision ครับ ปัญหาอยู่ตรงที่ เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา กล่อง Ais ให้อัพเดทซอฟแวร์ ซึ่งผมไปค้นหาข้อมูล ใน My AIS แล้ว กล่องรุ่นผมมันเป็นรุ่นเก่าไม่สามา