ผจก. ธนาคารไม่อยู่ปิดบัญชีไม่ได้เหรอคะ

เงินฝากประจำแบบ 24 เดือนของ บัวหลวง  ครบกำหนดวันนี้ จะไปปิด บช
จนท. บอก ผู้จัดการไม่อยู่ ยังปิดไม่ได้ ให้มาอีกที วันพุธ. บอกไม่มีรหัสปลดล้อค
พร้อมขอโทษ และให้ฝากเอกสาร( สำเนาบัตร ปชช เซ็นต์ไว้แล้ว พร้อมใบถอนไว้ )
แล้วค่อยมารับเงินวันพุธ
แต่ไม่สะดวกทิ้งไว้ให้ ออกมาแบบ งง ๆ เลยอยากทราบว่า กรณีนี้ได้ด้วยเหรอคะ ขอคำตอบ
จาก จนท. บัวหลวงตอบด้วยค่ะ