หลังจากใช้บริการของ AIS fiberมาตลอดเกือบ สี่ปี แต่วันนี้ผมสุดทนกับการบริการของช่างซ่อม AIS มาก จนต้องขอยกเลิกปิดบริการในวันนี้ เรื่องจองเรื่องคือ วันนึงผมใช้เนต fiber ไม่ได้จึงโทรไป call center ก็นัดหมายให้ช่างมาดู แต่ช่างก็มาสายทุกครั้ง ผมรอหลาย ชม ผมต้องโทรไปตามทุกครั้งว่าตกลงจะมามั๊ย บางครั้งบอกว่ากำลังมาๆ แต่พอโทรไปสรุปคือกำลังซ่อมอยู่อีกที่ (ซึ่งไม่รุ้ว่าจริงมั๊ย) หรือบางครั้งนัดมา ก็บอกรถยางแตก ทำให้มาสายอีก แล้วคือเป็นหน้าที่ผมที่ต้องคอยโทรตามพวกคุณว่าตอนนี้อยู่ไหน ถึงไหนแล้วหรอครับ ? ล่าสุดบอกผมว่า ให้ผมเปิด เราเตอร์ ทิ้งไว้ แล้วจะมา check สัญญาณที่ใต้คอนโดอีกที พอถึงวันจริงผมก็อุตส่าเปิดทิ้งไว้ให้ แต่ปรากฎ ไม่มีช่างคนไหนโทรมาหาผมสักคน เงียบกริบเหมือนทุกครั้ง คืออะไรครับ? แบบนี้ไม่เรียกว่างานบริการนะครับ ทีตอนโทรทวงชำระค่าอินเตอร์เนตโทรมายิกๆ เลยนะครับ หึๆๆๆ พอกันทีครับ จบ.
ความแย่ของช่าง AIS ไฟเบอร์