สั่งของแต่ไม่ได้รับของ....ไปรษณีย์

สวัสดีค่ะ คือเราสั่งของไปเมื่อวันที่ 11/02/62 ส่งเป็นลงทะเบียน เราก็รอของมา 3-4 วัน ของยังไม่มา เลยเอาเลขไปเช็คในเว็บ ข้อมูลขึ้นว่า มีคนรับแล้วเมื่อวันศุกร์ แต่!!! ไม่ใช่ชื่อเรา เราอยู่สุราษฎร์ธานีแต่ของที่ขึ้นอยู่นครราชสีมา เราก็ทักไปถามแม่ค้า แม่ค้าบอกรอน้อง เพราะน้องเป็นคนแพ็ค เป็นคนส่ง โอเค เรารอ เลยโทรไปหาไปรษณีย์ ไปรษณีย์บอกให้ไปติดต่อที่ต้นทาง พอเราไปติดต่อต้นทาง บอกให้ไปติดต่อปลายทาง What!!!!!!!!! อะไรกันโยนไปโยนมา แล้วเราต้องทำไง ไปตามถึงนครราชสีมาไหมล่ะ ทำงานดีทุกฝ่ายจริงๆ เราก็คิดว่าถ้าแม่ค้าส่งเลขผิด แต่ที่อยู่ถูก ของมันก็ต้องมาแล้ว แต่นี้ไม่มี ของอาจจะค้างที่ปณ.ได้ไหมคะ แล้วเราต้องทำไง  
ปล.แท็กห้องเครื่องแป้งเพราะคิดว่าน่าจะสั่งของออนไลน์แล้วน่าจะเจอปัญหาเหมือนกัน