ขอคืนเงินจาก Power Buy เมื่อไหร่จะได้เงินคืนคะ?

สืบเนื่องจากกระทู้นี้ค่ะ
https://www.pantip.com/topic/38526686?

เนื่องจากทำเรื่องขอยกเลิกออเดอร์สินค้า และขอคืนเงินไปตั้งแต่วันที่ 3 ก.พ.
จนถึงตอนนี้ 17 ก.พ. แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ ผ่านมาจะครึ่งเดือนแล้ว
ปกติที่เคยใช้บริการแอพอื่นๆ (Lazada,Shopee) ใช้เวลาไม่ถึง 3 วันค่ะ
บริษัทใหญ่ระดับนี้ แต่บริการล่าช้ามากนะคะ ทางบริษัทอาจจะมองว่าเงินจำนวนไม่มาก
แต่มันสำคัญสำหรับลูกค้านะคะ รอนานมากๆ นอกจากของจะไม่ได้แล้ว ขอคืนเงินยังนานขนาดนี้
ตามแล้วตามอีก ทั้งคอลเซนเตอร์/Inbox เพจ ก็บอกรับเรื่องไว้แล้ว
ไม่ทราบว่ามีท่านใดเคยขอเงินคืน แล้วได้เงินคืนบ้างคะ ใช้เวลากี่วันกว่าจะได้เงินคืนคะ?

คิดว่าจะมีเดดไลน์ให้ทางพาวเวอร์บายไม่เกินสิ้นเดือนนี่นะคะ ไม่งั้นอาจจะต้องทำตามคำแนะนำจากเว็บนี้ค่ะ
https://www.decha.com/article/section/relieve_lawyer/2534