จองตั๋ว Airasia จ่ายผ่าน Counter Service ไม่ได้แล้ว

มีภาระกิจกระทันหันค่ะเลยต้องยกเลิกตั๋ว Airasia กรุงเทพ - กว่างโจว - กรุงเทพ เข้าใจว่าขอคืนค่าตั๋วไม่ได้อยู่แล้วเพราะเรายกเลิกเอง หากจองตรงกับ Airasia สามารถทำเรื่องขอคืนค่าภาษีสนามบินได้ แต่เราดันจองก

สวัสดีค่ะ เราได้รับ mail จาก Airasia ว่าเที่ยวที่เราจองถูกยกเลิก จะเปลี่ยนเป็นเที่ยวที่ดึกขึ้น ซึ่งเราไม่สะดวก  จึงขอเป็น credit account ใน mail มี link ให้คุยกับ Bo ซึ่งคุยแล้วบอกว่าเราซื้อผ่าน

เราจองไฟลท์บินเวียดเจ็ทบนแอรืเอเชียค่ะ แล้วให้ติดต่อผ่าน Chatbot เท่านั้น ไม่มีคอลเซ็นเตอร์ ขอคุยกับ Live Agent ก็ไม่ได้ค่ะ ใน chatbotบอกขั้นตอนทั้งในเว็ยไซต์ และ แอปค่ะ ซึ่งไม่มีปุ่ม Change Flight ต