ดู ais play ผ่าน wifi ที่บ้านไม่ได้หรอครับ?

พอดีอยากใช้บริการ ais play เพื่อที่จะดูผ่าน chromecast ที่บ้านกด playแล้วโหลดค้างนานเลย แต่สลับมาต่อ 3g ดูผ่านโทรศัพท์ได้
อยากทราบว่าใครพบปัญหานี้บ้างครับ
พอจะมีวิธีแก้ไขไหม หรือเขาล๊อคผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตด้วยครับ
อินเทอร์เน็ตที่บ้าน 3bb ครับ
ความเร็วก็ประมาณนี้ครับ