คอมมันเป็นอะไรหรอคะ??

ตามหัวข้อคือสงสัยว่าคอมมันเป็นอะไรอ่ะคะ คือเราจะเปิดคอมแล้วมันเข้าเดสท็อปไม่ได้ มันขึ้นอะไรแล้วกับwindowsอ่ะคะ มีวิธีออกมันคะหรือแก้ยังไงหรอคะ แล้วที่นี้เราลองดับเครื่องดู มันดับแล้วเปิดเองอ่ะคะ มีวอธีแก้มั้ยคะ หรือต้องรอต่อไปคะ