เข้าไอจีเก่าไม่ได้ ลืมอีเมล พาสเวิร์ด

สวัสดีค่ะพอดีเรามีปัญหาอ่ะค่ะคือเราได้ทำการสมัครไอจีอีกอันเพื่อที่จะเปิดร้านขายของพอสลับกลับมาไอจีเก่าเราก็ลืมรหัสอ่ะค่ะแล้วทีนี้ไอจีนี้เราไม่ได้เชื่อมเฟสเชื่อมกับรหัสเก่าเบอร์เก่านานแล้วจนเปลี่ยนเบอร์มาใช้เบอร์ใหม่ได้2เกือบ3ปีนี่แหละค่ะเศร้ามากอยากปิดไอจีมากแต่ปิดไม่ได้อยากถามคนที่พอจะรู้วิธีแก้อ่ะค่ะว่าพอจะมีทางเป็นไปได้ไหมที่จะแก้ แต่เท่าที่อ่านๆมาก็มีแต่คนบอกยากถ้าจะเป็นแบบนี้แต่ถ้ามีใครที่สามารถบอกได้ช่วยบอกทีนะคะ