สอบถามเกี่ยวกับการกดรับโปรโมชั่น Cashback ของ Krungsri Firstchoice

สวัสดีครับ พอดีช่วงที่ผ่านมาได้มีการทำบัตรเฟิร์สช้อยส์จากการแนะนำของเจ้าหน้าที่
ซึ่งไม่ได้มีการแจ้งจากหน้าที่แต่อย่างใด บอกเพียงว่ามีการคืนเงินให้ตามยอดเงิน 10,000+ ด้วยเรท 1.5% ซึ่งมากกว่าบัตรเดิมที่ผมใช้ (Citi Cashback)
และทำให้เข้าใจว่าจะคืนเงินโดยอัตโนมัติเช่นเดียวกัน (ของ Citi ไม่ต้องลงทะเบียน)
ล่าสุดเมื่อวันที่ 14 และ 15 กุมภาพันธ์ที่พึ่งผ่านไป ได้มีการรูดค่าใช้จ่ายไป 4,xxx และ 7,xxx บาทตามลำดับ

ทว่าพึ่งจากทราบจากเพื่อน ณ วันนี้ว่า จะต้องทำการลงทะเบียนก่อนทำรายการ จึงจะได้รับเงินคืน
จึงทำการสอบเสาะหาข้อมูลเท่าที่ทำได้ (เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ จึงไม่สามาถติดต่อ Call Center ได้)
พบว่าจากกรณีที่ผ่านมา มีคนที่ประสบเหตุเดียวกับผม ในกระทู้ด้านล่าง

https://m.pantip.com/topic/38222145?

และมีการช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ให้ได้รับสิทธิ์ในที่สุด
จึงขอรบกวนผู้เกี่ยวข้องของธนาคารช่วยส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เพื่อลองหาทางออกที่เป็นไปได้ในกรณีนี้ทีนะครับ
โดยผมจะกลับถึงไทยวันที่ 19 เย็น แต่ระหว่างนี้ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ จึงกลัวว่าถ้าปล่อยไปนานกว่านี้อาจจะไม่สามารถทำอะไรได้แล้ว
ขออภัยในความไม่สะดวกล่วงหน้าแก่เจ้าหน้าที่ด้วยครับ

หากต้องการข้อมูลใดๆเพิ่มเติม หลังไมค์มาได้เลยนะครับ