สวัสดีครับ ผมขออนุญาตสอบถามไปทาง AIS สักนิดครับ

เนื่องจากเมื่อเช้านี้ ผมได้ติดต่อไปยัง call center เกี่ยวกับเรื่องยอดเงินหาย ปรากฏว่าปัญหาเกิดจากอินเตอร์เน็ตรั่ว  ซึ่งผมได้ทำการสอบถามไปว่า ในส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดจากอินเตอร์เน็ตรั่วเกิดขึ้นมาตั้งแต่เมื่อไหร่ ทางพนักงานแจ้งว่าสามารถเช็คข้อมูลได้ถึงแค่เที่ยงคืนของวันนี้ เท่าที่ผมมานั่งคำนวณยอดเงินที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ ยอดเงินที่หายไปที่เกิดจาก internet ล่วงหน้าจะถูกหักไปตั้งแต่เมื่อวานด้วย  เพราะก่อนหน้านี้ยอดเงินผมมีอยู่ 179 บาท  ผมเลยอยากจะสอบถามว่า ในเรื่องของการคืนยอดเงิน สามารถคืนยอดของเมื่อวานมาด้วยได้หรือเปล่าครับ  ถ้าทำได้ผมอยากจะรบกวนให้ช่วยทำรายการให้สักนิดครับ
หมายเหตุ เท่าที่ผมคำนวณยอดเงิน ที่หายไปวันนี้ กับยอดเงินที่หายไปเมื่อวาน ตรวจสอบแล้วน่าจะหายไปเท่ากันครับ ผมก็เลยคิดว่าน่าจะเกิดจากอินเตอร์เน็ตรั่วเหมือนกัน เพราะหมายเลขโทรศัพท์นี้ผมยังไม่ได้ใช้โทรออกหาใครเลย และอีกอย่างหนึ่ง เครื่องโทรศัพท์ที่ใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือนี้ผมไม่ได้ใช้เล่นอินเตอร์เน็ตเป็นหลักอยู่แล้วครับ
สุดท้ายครับ หมายเลขที่เกิดปัญหาคือหมายเลข   ครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่