สมัครเน็ต ais ผิด ยกเลิกได้ไหมค่ะ

ก่อนอื่นเคยสมัคเน้ตรายอาทิตอันนี้ประจำทุกอาทิต มาวันนี้ขึ้นแบบนี้คือใรคะ

ปกติจ่ายแค่640.93รวมvat7% แต่อยู่ๆเดือนธันวาก็มียอดnetflixมาจากที่ไหนก็ไม่รู้ ไปเช็คประวัติจ่ายเงินของเน็ตฟลิกแล้วก็ไม่ขึ้นว่าเคยสมัครเลย ยกเลิกยังไงคะไปที่หน้าเคาเตอร์aisตอนจ่ายเน็ตบ้านแล้วพนักงานก็บ

พยายามยกเลิกใน app แต่มันไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกพอไปลองในเว็บก็ยังไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกอีกพอโทรหา call center ก็ได้คุยกับระบบตอบกลับอัตโนมัติแถมยังตอบมาอีกว่าให้ใช้แพ็คเกจเสริมต่อไปเพื่อประหยัดเงิน งง!!!!