เน็ตเล่นได้แต่เล่นบนคอมไม่ได้ค่ะ?

คือเราติดเน็ตบ้านค่ะเเล้วเราก็ต่อสายแลนใส่คอมปกติก็เล่นได้ปกติแต่พอผ่านไปสักพักเน็ตมันก็ติดเหลืองอ่ะค่ะตอนแรกก็คิดว่าแค่เน็ตหลุดแต่พอเปิดโทรศัพ​เชื่อมWi-Fiดูมันกลับเล่นได้อ่ะมันเกิดจากสาเหตุ​อะไรและต้องแก้ยังไงคะ
สอบถามผู้รู้หน่อยย