ทำไม True ถึงโทรเข้าเบอร์แฟน ทั้งๆที่ต้องการติดต่อเรา แต่ไม่โทรเข้าหาเรา?!?

ไม่เข้าใจว่า ทำไม True ไม่โทรหาเราโดยตรง
แต่ดันโทรติดต่อเบอร์แฟนเราแทน
เพื่อให้เราติดต่อกลับเรื่องค่าบริการอินเตอร์เน็ต (ทำการยกเลิกไปเมื่อเดือนมกราคม 2562)
ทั้งๆที่คุณมีเบอร์ติดต่อเราอยู่แล้ว และตอนยกเลิกยังโทรหาเราได้อยู่เลย
แต่พอคราวนี้ดันติดต่อเบอร์แฟนเราแทนซะงั้น???
ซึ่งไม่ทราบว่า คุณเอาข้อมูลมาจากไหนคะว่า คุณต้องติดต่อคนนี้????
มันทำให้เรายิ่งมีคำถามนะว่า..
คุณละเมิดความเป็นส่วนตัวของเรา!!

รบกวน True มาตอบคำถามด้วยนะคะ
1. ทำไมคุณไม่โทรติดต่อหาชั้นโดยตรง
2. เอาข้อมูลว่าเบอร์นี้เป็นเบอร์แฟนชั้นมาจากไหน?
3. ใคร? ชื่ออะไร? เป็นคนดึงข้อมูล และเลือกที่จะโทรเข้าเบอร์แฟนชั้น แทนที่จะโทรหาชั้นโดยตรง

ขอบคุณค่ะ