โปรแกรม SupportAssist ของ Dell ใช้งานไม่ได้

โปรแกรม dell supportassist ที่ติดมาในโนตบุค เดล เขาแนะนำให้ดาวโหลดไฟล์นี้ที่มีขนาด 350mb อยากทราบว่ามันสำคัญแค่ไหน เพราะขนาดไฟล์มันเยอะไม่มีเวลาโหลดเพราะใช้เนตจากมือถือ เพิ่งใช้ยี่ห้อนี้มาไม่นาน ยั

ไม่ค่อยมีความรู้ด้านนี้เท่าไหร่ครับ แต่เห็นว่าความสำคัญอยู่ในขั้นแนะนำ เคยได้ยินมาว่า อัพเดตไบออสแล้วเปิดไม่ติดบ้าง อะไรบ้าง กลัวมีปัญหาครับ

อยากทราบวิธีแก้ไขครับ เนื่องด้วยเหตุผลบางประการทำให้ต้องไปลง window 10 ใหม่ พอลงแล้วโปรแกรมมันฟ้องว่าเครื่องปิดทั้งที่เครื่องเปิดตลอด