ผมอยากรู้คับทำไมเสียงมันถึงไม่มีอะคับ

คือมันเริ่มจากว่า เมื่อวานนี้ผมไปดูอนิเมะในเว็ปนึงแล้วมันเกิดคล้ายๆโฆษณาขึ้นก็ไม่คิดอะไรมาก ก็พอดูจบปิดคอมไป(เมื่อวานก่อนปิดก็ยังไม่เป็น)
วันนี้พอผมกลับมาจะเล่นก็พอใส่หูฟังรุ่น razer kraken tournament edition ปรากฏว่ามันมีเสียงแปลกๆซ่าๆเป็นจังหวะคับ พอผมถอดจากsound card ไปลองในโทรศัพท์หูฟังก็ไม่เป็นไร แต่พอเสียบใหม่มันก็มีเสียงเหมือนเดิม ผมไปดูจากกระทู้นึงเค้าบอกว่าอาจจะติดไวรัสผมก็ลองทุกอย่างที่เค้าบอกก็ไม่ได้ครับ(youtubeก็ขึ้นว่ามีปัญหาด้านเสียงให้restartคอม) ก็ลองแล้วก้ไม่ได้ แต่ตอนแรกในprogram antivirusก็บอกมีปัญหาที่เสียงผมก็แก้แล้ว ทำหมดแล้วแต่ก็ยังไม่ได้อะครับ คือตอนที่ผมไปเช็คดูใน setting>sound ที่หูฟัง มันจะแบ่งเป็น2อบ่างคือ game,chat ธรรมดาผมจะใช้game แต่คราวนี้ผมต้องใช้chat เพราะเกมส์เหมือนจะไม่มีอะไรเลย แต่chatบางทีมันก็มีเสียงบ้างครับ โดยในขีดเสียงมนก็มีปกติ เทสในdiscord พอพูดมันก็จะมีเสียงแปลกๆเหมือนเดิม (เหมือนจะมีเสียงอะไรก็จะมีเสียงแปลกๆแต่ตอนนี้ไม่ได้ยินอะไรเลย) ผมคิดว่าตัวเครื่องส่วนนี้ในการส่งเสียงออกมาที่หูฟังหรือตัวของหูฟังด้วยอาจจะเสีย ควรทำยังไงดีครับ ปล.หูฟังยังมีประกันอยู่ ซื้อได้ ประมาณไม่ถึงเดือนครับ
ตอนนี้ผมได้ลองถอดsound card ออกรู้สึกว่าจะใช้ได้นะครับ แต่จะทำยังไงกับsound card ดีครับ