ติดต่อ กรมขนส่งทางบก ทางโทรศัพท์ไม่เคยได้

ทำไมติดต่อ กรมขนส่งทางบก ทางโทรศัพท์ ไม่เคยได้เลย ครับ
รู้ว่าคนไปติดต่อเยอะ  แล้วไม่มีส่วน call center ที่คอยให้สอบถามหรือปรึกษาหรอครับ
งบประมาณ มันไม่มีจ้างคนขนาดนั้นหรอ  
ถ้าคนเขาติดต่อสอบถามไม่ได้ให้เขาไปสอบถามเอง ว่าต้องไปตรงไหนๆ  มันไม่เสียเวลากว่า วุ่นวายกว่าหรอ