เคยติดตั้งwifiของทรูแล้วเค้าบอกว่าแถมซิมเน็ต แต่เราไม่ได้รับ แล้วบิลค่าเน็ตของซิมส่งมาที่เราทั้งที่ไม่ได้ใช้ ควรทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H

คือเราติดตั้งwifiของทรู แล้วเค้าบอกว่าจะมีซิมแถมมาด้วย เป็นซิมเน็ตรายเดือน แต่เราไม่ได้รับ เราเลยไม่ได้แย้งอะไร แต่พอเรายกเลิกwifiเรียบร้อยแล้ว กลับมีบิลค่าซิมเน็ต มาเรื่อยๆ ทั้งที่ไม่ได้ใช้ ตอนแรกบิลมาแรกๆเราก็งง แต่เราไม่ได้ใช้เลยโทรไปถามศูนย์ ให้ศูนย์ยกเลิก แล้วบิลก็เงียบไปจนล่าสุดมีแจ้งว่าถ้าไม่ชำระจะดำเนินคดี เราเลยงงแล้วโทรไปแจ้งที่ศูนย์อีกเค้าบอกให้แจ้งความ ถ้าซิมนั้นเป็นชื่อเราแล้วเค้าจะเชื่อหรอว่าเราไม่ได้ใช้จริงๆตกลงเราต้องทำยังไง ช่วยหน่อยค่ะเครียดมาก