โหลดฟ้อนทำสถิติไม่เป็นครับ

วันก่อนไปซื้อ MacBook m4 มา แล้วโหลด Microsoft word เวอชั่น 16.107 for Mac จาก App Store แล้ววรรณยุกต์ลอย พยายามแก้ไขแล้วก็แก้ไม่ได้ืเอาไปให้ icare เขาก็แค่ลง macOS ให้ใหม่แต่ก็ยังลอยอยู่ดี แก้ยังไงดี

พิมพ์งาน และมีการแทรกรูป ค่อนข้างเยอะ ก็พิมพ์ไป เซฟไป บางเวลาจะเซฟ จะเด้งหน้าต่างขึ้นมาตามภาพ และหลายครั้ง เซฟไว้ พอเปิดมา รูปที่แทรกไว้ หายหมดเลย เหลือแต่กรอบ อาการนี้เกิดจากอะไรคะ