ใช้งานมาปีกว่าครับ ไม่เคยมีปัญหาเรื่องการสแกนลายนิ้วมือ จนผมได้ปิดระบบชีวมาตรเมื่อสัปดาห์ก่อน คือปิดระบบสแกนลายนิ้วมือ แล้วใช้ PIN ในการปลดล็อคโทรศัพท์แทน
(สืบเนื่องมาจากเมียแอบเอานิ้วไปสแกนลายนิ้วมือตอนผมหลับ ผมเลยปิดฟังก์ชั่นนี้ไป) จนกระทั่งผ่านมาหนึ่งสัปดาห์ วันนี้ผมลองกลับมาเปิดใช้สแกนลายนิ้วมืออีกครั้ง แต่ระบบกลับแจ้งเตือนมาว่า "เกิดข้อผิดพลาดกับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ ถ้าปรากฎข้อความนี้ซ้ำ ให้เริ่มอุปกรณ์ใหม่" ผมก็ไม่ได้แปลกใจอะไรในตอนแรก เลยเริ่มอุปกรณ์ใหม่ แต่ก็ยังไม่หาย ทำซ้ำไป 3-4 รอบแต่ก็ยังเหมือนเดิม ใครพอจะมีวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวนี้เบื้องต้นบ้างครับ ขอบคุณครับ