เมื่อวันจันทร์ ที่4 กพ 62 ทำเรื่องย้ายค่ายจาก ทรู ไปMy กดขอ Pin ย้ายค่ายช่วง 9.30 น. และไปยื่นที่ศูนย์บริการMy ประมาณ10โมงครึ่ง ได้ซิมและใบเสร็จการย้ายค่ายจากMyเรียบร้อย
วันศุกร์ที่ 8 ได้รับข้อความว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จเนื่องจากยังมียอดค้างชำระจากทรู ซึ่งซิมของผมมันเป็นซิมเติมเงินคับ!!! ช่วงที่ได้รับ SMS ประมาณ5โมงเย็น ผมเลยรีบไปทรูช็อปเพื่อตรวจสอบยอดค้างชำระ สุดท้ายไม่ได้ติดค่าบริการค้างชำระอะไรเลยคับ แล้วคุณแจ้งมามั่วๆยังงี้ได้ไง??! หลังจากนั้นไม่กี่นาทีมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาว่าเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่ายไหม และมีข้อเสนอต่างๆมาให้ ผมเลยปฏิเสธ แล้วสอบถามว่าทำไมย้ายไม่ได้ทั้งๆที่ไม่ได้มียอดค้างชำระอะไร(ลืมถามที่ทรูช้อป) เจ้าหน้าที่ตอบว่า เพราะมีการขอรหัสย้ายค่ายวันศุกร์ที่1 แต่ไม่ได้ทำเรื่องย้ายค่าย วันที่ขอรหัสอีกรอบคือวันจันทร์ที่4 ที่ไปทำเรื่องจึงถูกยกเลิกอัตโนมัติ??? ที่นี้ผมก็ไม่ติดใจอะไรเพราะจะรีบไป Mybycat shop ทำเรื่องครั้งล่าสุดคือ ศุกร์ ที่8 กพ วันอาทิตย์ มีข้อความจาก My มาย้ายค่ายสำเร็จแล้ว ผมเลยลองเอาซิมใส่คือใช้งานได้ปกติ ทั้งเติมเงินเล่นเน็ต ซื้อโปรเสริมต่างๆได้ แต่!! ข้อความบางข้อความ และสายเรียกเข้ายังถูกส่งไปยังซิมทรูเหมือนเดิม!!! ผมก็เลยโทรหาคอลเซนเตอร์ my ได้ความว่าตอนนี้ย้ายค่ายสำเร็จแล้วแต่ต้องรอทรูว่าจะตัดสัญญาณเมื่อไร พอติดต่อไปหาทรู กลับได้คำตอบว่า
ปัจจับันยังใช้บริการทรูค่ะ เนื่องจากรหัส PIN ที่ขอเมื่อวันที่ 08/02/2019 รหัส PIN หมดอายุค่ะ จึงไม่มีการโอนย้ายค่ายค่ะ ??
ผมสงสัยอย่างแรกคือในเมื่คุณบอกPinหมดอายุทำไมคุณถึงส่งเรื่องมายัง My จนผมสามารถใช้ซิม My ได้
อย่างที่สองนี่เป็นครั้งที่2แล้วนะที่อยู่ดีๆคุณก็มายกเลิกผมทั้งที่ผมปฎิบัติตามกฏระเบียบทุกอย่าง ทั้งไม่มีค่าใช้จ่ายตกค้าง และยื่นPin ภายใน24ชั่วโมงก่อนหมดอายุ จะต้องให้ผมทำยังไงอีกคับ ทรู!!!!
ย้ายค่ยจากทรูมาmybycat ซิมmyใช้ได้แล้วแต่ซิมทรูไม่ยอมตัดสัญญาณ
วันศุกร์ที่ 8 ได้รับข้อความว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จเนื่องจากยังมียอดค้างชำระจากทรู ซึ่งซิมของผมมันเป็นซิมเติมเงินคับ!!! ช่วงที่ได้รับ SMS ประมาณ5โมงเย็น ผมเลยรีบไปทรูช็อปเพื่อตรวจสอบยอดค้างชำระ สุดท้ายไม่ได้ติดค่าบริการค้างชำระอะไรเลยคับ แล้วคุณแจ้งมามั่วๆยังงี้ได้ไง??! หลังจากนั้นไม่กี่นาทีมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาว่าเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่ายไหม และมีข้อเสนอต่างๆมาให้ ผมเลยปฏิเสธ แล้วสอบถามว่าทำไมย้ายไม่ได้ทั้งๆที่ไม่ได้มียอดค้างชำระอะไร(ลืมถามที่ทรูช้อป) เจ้าหน้าที่ตอบว่า เพราะมีการขอรหัสย้ายค่ายวันศุกร์ที่1 แต่ไม่ได้ทำเรื่องย้ายค่าย วันที่ขอรหัสอีกรอบคือวันจันทร์ที่4 ที่ไปทำเรื่องจึงถูกยกเลิกอัตโนมัติ??? ที่นี้ผมก็ไม่ติดใจอะไรเพราะจะรีบไป Mybycat shop ทำเรื่องครั้งล่าสุดคือ ศุกร์ ที่8 กพ วันอาทิตย์ มีข้อความจาก My มาย้ายค่ายสำเร็จแล้ว ผมเลยลองเอาซิมใส่คือใช้งานได้ปกติ ทั้งเติมเงินเล่นเน็ต ซื้อโปรเสริมต่างๆได้ แต่!! ข้อความบางข้อความ และสายเรียกเข้ายังถูกส่งไปยังซิมทรูเหมือนเดิม!!! ผมก็เลยโทรหาคอลเซนเตอร์ my ได้ความว่าตอนนี้ย้ายค่ายสำเร็จแล้วแต่ต้องรอทรูว่าจะตัดสัญญาณเมื่อไร พอติดต่อไปหาทรู กลับได้คำตอบว่า
ปัจจับันยังใช้บริการทรูค่ะ เนื่องจากรหัส PIN ที่ขอเมื่อวันที่ 08/02/2019 รหัส PIN หมดอายุค่ะ จึงไม่มีการโอนย้ายค่ายค่ะ ??
ผมสงสัยอย่างแรกคือในเมื่คุณบอกPinหมดอายุทำไมคุณถึงส่งเรื่องมายัง My จนผมสามารถใช้ซิม My ได้
อย่างที่สองนี่เป็นครั้งที่2แล้วนะที่อยู่ดีๆคุณก็มายกเลิกผมทั้งที่ผมปฎิบัติตามกฏระเบียบทุกอย่าง ทั้งไม่มีค่าใช้จ่ายตกค้าง และยื่นPin ภายใน24ชั่วโมงก่อนหมดอายุ จะต้องให้ผมทำยังไงอีกคับ ทรู!!!!