ถูกตัดเงินทั้ง ๆ ที่ยกเลิกสมาชิก Netflix แล้ว ทำเรื่องขอเงินคืนได้ไหมคะ?

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเมื่อกลางปีที่แล้วเราสมัคร Netflix ดูอยู่สามสี่เดือน จ่ายเป็นแบบ premium 420 บาทไป
ทีนี้กด unsubscribe premium package ไป ไม่ได้ดูต่อ ต่อมาจนเดือนพฤศจิกาที่ผ่านมาเพิ่งมารู้ว่าถูกหักเงินมาตลอดหลังจากที่ unsubscribe premium ไป
คือน่าจะมีคน hack หรืออะไรสักอย่าง ก็เลยโทรไปที่ call center เพื่อขอยกเลิก + เปลี่ยน password + unsubcribe ใน iTunes
ซึ่งก็เรียบร้อยดี ทาง cc ก็ยืนยันมาว่าเรียบร้อยแล้วจะไม่ถูกหักเงินอีก ทีนี้เมื่อกี้สด ๆ ร้อน ๆ เมื่อกี้มีเมสเสจหักเงินเข้ามา ก็ตกใจเลย เลยไปย้อนดู
และเพิ่งมารู้ว่า หลังจากที่ยกเลิกไปแล้วเราก็ยังถูกหักเงินอยู่ค่ะ เป็นเวลา 4 เดือนรวมเดือนนี้ T_T (ไม่น่ารู้ตัวช้าเลย ไม่ค่อยได้สนใจเมสเสจอะค่ะ)
พรุ่งนี้เช้าจะรีบโทรไปหา call center (ตอนนี้เลยเวลาทำการ) แต่ตอนนี้ร้อนใจเลยมาขอตั้งกระทู้ก่อน อยากถามว่ากรณีแบบนี้เราพอมีโอกาสจะได้เงินคืนไหมคะ?
เรามีหลักฐานการยกเลิก ทั้ง e-mail จาก Apple (subscription expiring) และ Netflix เองเลยค่ะ วานผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ