รู้ตัวคนโกงไม่ยอมคืนเงิน แต่ทำอะไรไม่ได้เลย ทำไงดีคะ?

กระทู้คำถาม
เราสั่งซื้อสินค้าจำนวนนึงเป็นเงินหมื่นกว่าบาทกับนักศึกษามอดังคนนึงค่ะ ก่อนที่จะสั่งซื้อเราก็ไปเช็คทุกอย่างแล้วทั้งชื่อนามสกุล รหัสนักศึกษา คณะชั้นปี คือรู้หมดค่ะ เลยมั่นใจว่าเค้าไม่น่าจะโกงเพราะมีหลักฐานยืนยันตัวครบหมด ผิดที่เราเองไปไว้ใจเค้าด้วย แต่มันเป็นสินค้าพรีอเดอร์ต้องจ่ายเงินก่อนเค้าถึงจะสั่งของมาให้ ทีนี้เค้าหายไปเลยติดต่อไม่ได้บอกว่าจะคืนเงินตั้งแต่ก่อนปีใหม่จนตอนนี้ยังไม่ได้คืนเลยค่ะ แล้วมาบอกว่าจะขอคืนเดือนมีนา แล้วเค้าก็หายไปเลย โทรไปก็โทรติดนะแต่ไม่มีคนรับเลยค่ะ
     เราไปที่คณะเค้าไปขอให้เค้าช่วยติดต่อให้หน่อยเค้าก็บอกว่าติดต่อไม่ได้ แล้วให้เราไปดักรอเจอเค้าเองซึ่งในวันนั้นเราก็มีธุระที่ต้องทำ ก็เลยไปรอไม่ได้อีกแต่เค้าก็ไม่ช่วยกักตัวไว้แล้วสอบถามอะไรให้เราเลย เราไปติดต่อทางมหาวิทยาลัยว่าให้ช่วยตามให้หน่อยได้มั๊ย เค้าก็บอกว่าเค้าไม่มีอำนาจทางด้านนี้บอกมันเป็นเรื่องส่วนตัว เราก็เป็นนักศึกษามอเดียวกับเค้าค่ะแต่ก็นั่นแหล่ะ
     ทีนี้เราเลยไปแจ้งความได้ลงบันทึกประจำวัน ตำรวจบอกจะตรวจสอบก่อนว่าคนที่เราแจ้งใช่เจ้าของบัญชีจริงๆหรือเปล่า เพราะถ้าไม่จริงเราจะถูกฟ้องกลับข้อหาหมิ่นประมาท ซึ่งเรามั่นใจว่าเป็นคนเดียวกันแน่ๆ เพราะทั้งร้านมีหลายบัญชีแต่มีชื่อคนๆเดียวเป็นชื่อเจ้าของบัญชี แต่ก็ยังไม่ได้ความคืบหน้าอะไรเลย     
     พอเราโทรไปที่เค้าฝึกงาน(อันนี้เพื่อนสืบมาให้จากเพื่อนของเค้าอีกที) โทรไปสามครั้งไม่เคยได้คุยกับเค้าเลย จนที่ฝึกงานเค้าโมโหใส่เราว่าวันหลังให้โทรไปหาเค้าเองอย่าติดต่อมาทางนี้อีก ซึ่งเราแจ้งไปทีแรกแล้วว่าเราติดต่อเค้าไม่ได้เลยติดต่อมาทางนี้แทนและแจ้งเหตุผลที่โทรมาด้วยว่าเพราะอะไรถึงโทรมา ตอนนี้คือมืดแปดด้านไปหมดค่ะเงินก็ไม่ใช่จำนวนน้อยๆ เท่าค่าเทอมเราเลยอ่ะ แค่ติดต่อให้เราได้คุยกับคนนั้น ขอแค่ได้เคลียว่าเค้าทำแบบนี้ทำไม ถ้าบริสุทธิ์ใจจริงจะหายไปทำไม เอาเงินมาคืนได้แล้ว ถ้าเค้าบอกจะคืนมีนาแต่เรายังโทรไปยังรับ ทักไปก็ตอบอันนี้เราก็ยังอุ่นใจค่ะแต่อันนี้คือหายไปเลย 😭  อีกอย่างมีผู้เสียหายรวม 20 กว่าคนได้ค่ะ
     คือตอนนี้รู้ชื่อที่อยู่ปัจจุบัน(ที่ฝึกงานที่ตอนนี้พอจะตามตัวได้) แต่ก็ทำไรไม่ได้เลย ดูเหมือนคนที่จะโกงได้รับการปกป้องยังไงไม่รู้ค่ะ ทั้งๆที่เราคือผู้เสียหาย 😂 ถ้าใครมีคำปรึกษาดีๆหรือมีวิธีให้ได้เงินคืนเร็วๆ รบกวนบอกเราหน่อยนะคะ ตอนนี้คือมองไม่เห็นหนทางแล้วจริงๆ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่