ไม่ได้ใช้ซิมและเน็ตของ AIS แต่กลับเสียค่าบริการเกิดจากอะไร

สวัสดีจ้าเรามีเรื่องอยากจะถามคะ มีจดหมายมาถึงเราจาก เอไอเอส เป็นใบแจ้งค่าใช้บริการ STATEMENT เอไอเอสรายเดือน เป็นเบอร์ 0801471358(ค่าบริการระหว่างวันที่24/12/2561-23/01/2562) แต่เราไม่ได้ใช้เบอร์นี้และไม่เคยสมัครเน็ตรายเดือนเลย รายละเอียดมีดังนี้
ค่าบริการโปรโมชั่น  225.0 บาท
ค่าโปรส่วนเกินโปรโมชั่น 0.69 บาท
ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%   15.80 บาท
รวมค่าใช้บริการ 241.49 บาท
เราก็มานั้งนึกได้ว่าเมื่อปีที่แล้วแต่จำวันที่ไม่ได้ มีค่าย เอไอเอส มาตั้งบู๊ดแจกซิมฟรีโดยการนำบัตรประชาชนมาเพื่อลงทะเบียนและนำซิมไป เราก็สนใจเลยทดลองใช้เน็ตฟรีโดยพี่พนักงานบอกว่าถ้าใช้เน็ตหมดเราสามารถสมัครได้แต่ถ้าเราไม่ใช้หรือเน็ตฟรีครบกำหนดแล้วก็จะไม่มีเน็ตใช้ให้เราทิ้งซิมได้เลยเราก็ไม่อะไร พอกลับมาถึงบ้านเราลองทำการเปิดซิมและลองเปิดเน็ตแต่เน็ตกลับไม่ขึ้นเราก็เลยถอดซิมออกและไม่ใช้ซิมนั้นเลยแต่อยู่ๆก็มีจดหมายนี้เข้ามา อนึ่งอาจจะเป็นเพราะความประมาทของเราที่ไม่เอะใจตั้งแต่แรก เราจึงมาขอความคิดเห็นจากทุกๆคนคะ