lucky Bag ของ True money wallet ทำไมใช้งานไม่ได้

ได้ซื้อของจาก 7-11 แล้วชำระด้วย wallet ซึ่งปกติจะได้รับ True point กับ สิทธิ์เปิดถุงlucky bag แต่มะกี้ไม่ได้รับอะไรเลย พอยท์ก็ไม่ได้ สิทธิ์ในการเปิดถุง lucky bag ก็ไม่ได้ (หมดเวลาแล้วละมั้ง) ซื้อก็ครบ

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ทำยังไงคับ

ก่อนหน้านี้เข้าแอปTrue money wallet ที่เคยสมัครไว้ไม่ได้ คิดว่าไม่ได้เข้าแอปนานระบบเลย Log out หรือเปล่า แต่พอกดเข้าไประบบให้ลงทะเบียนใหม่หมด ตอนนั้นกำลังไปเที่ยวต่างประเทศ ทำรายการไม่ได้ พึ่งได้เช็คด

ใช้ True Money Wallet ซื้อเครื่องดื่มใน True Coffee หลายครั้ง หลังจากจ่ายด้วย Wallet เสร็จ พนักงานจะให้สแกนถุง Lucky Bag แรกๆ สแกนได้เปิดถุง Lucky Bag ได้ แต่ช่วงปลายปีสแกนแล้ว ให้รอคิวเปิดถุง จากสิบก

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ของtrue money wallet เรื่องการลบบัญชี ผมลบผ่านแอพไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าปิดไปแล้ว พอโทร 1240 ก็ทำรายการไม่ตรงกับที่เราต้องการ ติดต่อผ่านแที่แรกก็ก็ได้คิวนะ รอไปสักพักบอกติดปัญหาแ

ผมทำซิมที่ใช้เบอร์ทรูมันนี่หายครับเข้าไม่ได้ช่วยด้วย

กดเลขโอนผิดไปเบอร์เก่า แต่แอพเปลี่ยนเลขใหม่ ไม่สะดวกที่จะขอซิมใหม่เบอร์เดิม ทำยังไง ยอดเป็น 1000 เลย จะร้องไห้

สวัสดีค่ะ เริ่มเล่าเลยคือใช้ true money wallet ที่ 7-11มาตลอดก็ไม่เคยเจอปัญหาอะไรค่ะ ช่วงนี้เห็นมีlucky bagเลยอยากลองเล่น เมื่อวันที่10/10เลยไปซื้อกาแฟมวลชนค่ะ แล้วก็ได้แสกนQRของlucky bag แต่ยังไม่ทัน