อยากให้samsungช่วยชี้แจง bixby voice ใน samsung A7 2018 หน่อยค่ะ

ตอนศึกษาก่อนเราจะซื้อเราเข้าไปดูหน้า ซัมซุงมาค่ะ ว่ารุ่นนี้มี bixby มี home มี reminder แล้วก็มี VOICE แต่พอซื้อมาจริงๆแล้วเราปรับตามที่ศึกษาก็ไม่มี ปรับอะไรไม่ได้ เรียกตามที่บอกก็เป็น google assistant แทน โทรไปถามทางซัมซุงอีกที กลับบอกว่า รุ่นนี้ไม่รองรับนะคะ ต้องเรียนตามสเปคนะคะ พอเราถามอีกรอบว่า อ้าว แล้วที่เราเห็นในเว็บก่อนซื้อคืออะไร เขาก็ยกเรื่องการเรียนตามสเปคมาอีกรอบ แล้วรีบตัดจบโดยไม่ชี้แจงอะไรเพิ่มเกียวกับข้อมูลในเว็บของซัมซุงเอง ที่ระบุชัดเจนว่ามันมีการสั่งงานด้วยเสียงของ Bixby แล้วสรุปมันยังไงอะคะ คือยังไม่มีตอนนี้หรือไม่มีเลยคะ