อยากย้ายไปทรู แต่ทรูเหมือนไม่อยากขาย

กระทู้สนทนา
วันนี้ไปทรูช้อป เดอะมอลล์บางกะปิมา สอบถามแพคเกจ คือใช้ไฟเบอร์ เนทบ้าน+ทรูวิชั่น+เบอร์บ้านอยู่
แล้วดีแทคของเรา สัญญาณมันง่อยเปลี้ยมาก ถึงขั้น เข้าห้องน้ำที่เซ็นทรัลเวิร์ล แล้วขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ ก็เลยคิดว่าจะย้ายค่าย เลยไปถามที่ทรูดู ว่าจะเพิ่มมือถือเข้าไปด้วย มีแพคเกจแนะนำไหม

พนักงานเอาบัตรประชาชนเราไปเชคว่าใช้บริการอะไรอยู่บ้าง แล้วแนะนำดีมาก(ในตอนแรก) มีแพคเกจบลาๆ อยู่ รวมหมด ทั้งไฟเบอร์ ทรูวิชั่น เบอร์บ้าน ซิมมือถือ เดือนละ 699-999 บาท ขึ้นอยู่กับความแรงเนท

ก็สนใจมาก เอาเลย อยากย้ายค่ายมาทรู

พนักงานบอก เปิดเบอร์ใหม่ดีไหม ใช้ได้เลย ย้ายค่ายรอนานนะ 3 วันกว่าจะย้ายเสร็จ แล้วต้องมาสมัครแพคเกจนนี้อีกทีด้วย

ก็เลยว่าอยากใช้เบอร์เก่า
พนักงานถามว่ามือถือสองซิมไหม
บอกว่าใช้ไอโฟน และอยากใช้เบอร์เก่า ย้ายค่ายให้ได้ไหม

พนักงานบอกว่า ทำได้ แต่อีกสามวันเสร็จนะ และ ไม่รับประกันนะว่าพอย้ายค่ายเสร็จแล้ว พอมาสมัครแล้ว แพคเกจนี้จะยังรออยู่ โปรอาจจะเปลี่ยนก็ได้ เมื่อก่อนโปรนึงอยู่ 1 เดือน เดี๋ยวนี้ 2 อาทิตย์ก็เปลี่ยนแล้ว

ก็เลยถามว่า ก็เนี่ย ย้ายค่ายวันนี้เลย อีกสามวันเสร็จ แล้วมาสมัครได้ไหม

พนักงานบอกว่า ไม่รับประกัน โปรอาจจะไม่รออยู่แล้วก็ได้
แถมเล่าต่อว่า มีลูกค้าคนนึงมาแบบนี้อะ มาย้ายค่าย พอย้ายเสร็จ โปรที่ว่าไม่มีแล้ว
ก็ถามว่าแล้วลูกค้าคนนั้นทำไง
พนักงานบอก เขาก็ย้ายกลับที่เดิม

นี่เลยถามไปว่า อยากใช้แพคเกจนี้ต้องทำยังไง
พนักงานก็พูดเหมือนเรือวนในอ่างว่าอีกสามวันมาสมัครใหม่ และโปรอาจจะไม่อยู่แล้วก็ได้ (หรือไม่ก็เปิดซิมเปบอร์ใหม่ซะ) แล้วก็ยื่นบัตรประชาชนคืนมาให้ แล้วบอกขอบคุณครับ


เราก็เดินออกจากทรูช้อปแบบงงๆ คืออะไร อยากสมัคร แต่ไม่ทำให้? คือไม่เสนอตัวจะทำให้ด้วยซ้ำ ไม่บอกเลยสักคำว่าย้ายค่ายต้องทำยังไงด้วยซ้ำ


แล้วก็เดินงงๆ ออกมา แล้วสักพักมานึกได้ว่า ไปถามสาขาอื่นดีกว่ามันเป็นยังไง
เลยเดินไปถามที่สาขาโลตัสบางกะปิ ปรากฏว่า พนักงาน รับเรื่อง กดรหัสย้ายค่ายให้เสร็จ ไม่เห็นมีอิดออดอะไรเลย

แต่สุดท้ายจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้ย้ายค่าย เพราะเริ่มไม่แน่ใจแล้วย้ายไปทรูจะดีไหม อีกอย่างเพิ่มเติมเงินเข้าไปในดีแทค ใช้เงินที่เติมให้หมดก่อนแล้วกัน แลวค่อยคิดอีกที


**ที่เล่ามาทั้งหมดคืออยากระบาย**
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่