acer nitro 5 โหลดอะไรไม่ได้เลยทำไงดีครับ

ผมใช้ acer nitro 5 ครับ โหลดอะไรไม่ได้เลย ล่าสุดผมพึ่งโหลดเกมส์จากในเน็ตมาครับ พอจะแตกไฟล์ก่แตกไฟล์ไม่ได้ โหลดโปรแกรมมาก็ติดตั้งไม่ได้ ผมเลยลองโหลดมสจากหลายๆเว็บก็เป็นเหมือนเดียวกันเลยครับแตกไฟล์ไม่ได้ พอมีวิธีแก้มั้ยครับ