สมัครเน็ตทรูแบบไม่จำกัดความเร็วไม่ได้ต้องทำยังไงครับ

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องจะถามเพื่อนๆ หน่อยครับ พอดีผมพึ่งไปซื้อซิมมาใหม่ แล้วผมจะสมัครเน็ต แต่ผมสมัครไม่ได้ผมต้องทำยังไงครับ ในวอเล็ตก็ไม่ได้พอสมัครแล้วก็จะส่งข้อความกลับมาว่า ( คุณไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได้ค่ะ สมัครแพ็กเกจอื่นๆ ที่ tmvh.co )
เป็น ซิมสบาย4G+ ชั่วโมงสบาย