มีปัญหากับโปกเกอร์ประกันภัยรถยนต์

ผมทำประกันกับโปกเกอร์บริษัท Silkspanไปประมาณ1เดือนที่ผ่านมา แล้วได้รับการคุ้มครองตั้งแต่ วันที่ 28ธันวา แล้วพอมาถึงวันที่6กุมภาทางโปกเกอร์โทรมาแจ้งผมว่าบริษัทประกันได้ส่งเรื่องคืนเนื่องจากไม่สามาถรติดต่อผมได้อ้างว่าผมไม่รับโทรศัพเจ้าหน้าที่เลยไม่สามารถมาตรวจสอบรถผมได้ ผมเลยโทรไปสอบถามกับทางประกันโดยตรงเลยว่าเป็นอะไรถึงยกเลิกประกันผม ได้เรื่องมาว่า เจ้าหน้าที่โปกเกอร์ได้ให้เบอร์ติดต่อของผมผิดไป เลยไม่สามรถติดต่อผมได้ แต่โปกเกอร์จะให้ผมทำประกันกับบริษัทประกันที่ใหม่ แต่ต้องเพิ่มเบี้ย แล้วทุนประกันก็ลดลงอีก ซึ่งไม่ได้ตามที่ตกลงกันก่อนที่ผมจะตัดสินใจทำประกันไป พอผมไม่ยอม ก็จะคืนเงินให้กับผม โดยจะส่งแค่หนังสือขอโทษมา ให้ ถ้าผมร้องเรียนกับ คปภ และ สคบ จะได้ไหม เพราะผมต้องการประกันผมคืน เพราะตอนนี้รถผมจอดสนิทไม่กล้าใช้งาน เนี่ยงจากไม่มีประกันคุ้มครอง มีใครเคยเจอแบบผมบ้างครับ ขอความรู้หน่อย