Airasia Web-Checkin สุ่มที่นั่งอัตโนมัติ หรือกับดักทางการตลาด !!!

ผมได้จองไฟต์บินในประเทศกับทาง Airasia ไว้ จำนวน 2 ที่นั่ง และได้เข้าไปทำ Web-Checkin ทั้งขาไปและขากลับ ระบบเลือกสุ่มที่นั่งมาให้ ตามรูปครับ


จะเห็นว่าแถว 17 ว่างทั้ง 6 ที่นั่ง และแถว 19 ว่างทั้ง 6 ที่นั่ง รวมถึงแถวอื่นๆ ที่ยังคงว่างทั้งแถว แต่ระบบเลือกแถว 18 มาให้ ซึ่งต้องแยกกันนั่ง มีทางเดินคั่นกลาง !!! และถ้าดูให้ละเอียดจะเห็นว่า ที่นั่งด้านข้างของทั้งคู่ ไม่ว่างแล้วอีกด้วย ดังนั้น หากต้องการจะนั่งคู่ ต้องทำการเปลี่ยนที่นั่งทั้ง 2 คน ไม่สามารถเปลี่ยนแค่คนใดคนหนึ่งได้ (เสียเงิน 2 ครั้ง) ทั้งๆ ที่แถว 17 แถว 19 และแถวอื่นๆ ยังคงว่างอยู่ทั้งแถว

เป็นคำถามคาใจมากๆ ว่า ระบบสุ่มที่นั่งอัตโนมัติ หรือเป็นกับดักทางการตลาด ว่า ถ้าหากต้องการนั่งติดกัน ต้องเสียเงินค่าเปลี่ยนที่นั่ง ไม่ใช่แค่ที่เดียว แต่ต้องเปลี่ยนทั้ง 2 ที่เลย ทั้งๆ ที่แถวอื่นยังมีที่นั่งว่างอยู่ทั้งแถว !!!!!!!!


ผมลองให้ระบบสุ่มใหม่อีกหลายครั้งมาก แต่ก็ยังคงตกที่นั่งเดิมทุกครั้ง นี่มันอะไรกัน???

เจ้าหน้าที่ช่วยมาชี้แจงด้วยครับ ว่าระบบนี้ทำขึ้นมา เพื่อบังคับให้ผู้โดยสารที่ต้องการนั่งติดกัน เสียเงินค่าระบุที่นั่งใช่หรือไม่ เพราะเท่าที่ดูแล้ว คิดได้แบบนี้แบบเดียวครับ ซึ่งมันแย่และเสียความรู้สึกมากๆ ครับ