จะลงทะเบียนเปิดใช้งานบัตรทรูเรดการ์ด แต่ไม่ได้

ผมเพิ่งได้บัตรทรูเรดการ์ดมาวันนี้เลยครับ ว่าจะลงทำเบียนใช้งานผ่านแอพ แต่พอใส่ข้อมูลแล้วมันขึ้นว่าไม่พบข้อมูลบัตร ลองตรวจดูเลขที่ใส่ไป ก็ถูกต้องหมดแล้ว ทำหลายรอบก็เหมือนเดิม พอจะลองทำในเว็บ ก็ไม่พบหน้าเว็บนั้น ใครเป็นแบบนี้บ้างครับ แก้บฝปัญหายังไงดี