เนื่องจากผม ใช้บริการ dtac มาตั้งแต่ยัง เป็น worldphone 1800 เลย(15 ปี + ได้แล้วมั้ง) เดิมเป็น 2G ไปเปลี่ยนซิม เป็น 3G และก็ใช้มาตลอด ส่วนการใช้ Mobile data (Internet) ผมจะใช้ของอีกค่าย เนื่องจากบ้านผมอยู่ในบริเวณเชิงเขา อยู่ลึกเข้าไปจากถนนใหญ่ เกือบ 10 กิโล เพื่อนบ้านแต่ละหลังห่างกัน 500-600 เมตรเป็นอย่างต่ำ
ทำให้ผมจึงมีเบอร์ มือถือ ทั้ง 2 เบอร์ 2 ค่าย เผื่อว่าค่ายหนึ่งเสีย ยังมี อีกค่ายให้ใช้ ซึ่งเจอบ่อยโดยเฉพาะ ค่าย Dtac บางวัน NO service เป็นชั่วโมง บางทีครึ่งวัน ผมต้องใช้เบอร์ของอีกค่ายโทรไปแจ้งให้แก้ไข จึงกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม
สรุปคือ เบอร์ Dtac ผมใช้โทรศัพท์ อย่างเดียว
อีกค่าย ใช้แต่ เนต (mobile data) อย่างเดียว ไม่ใช้โทร (โทรฟรีด้วยแต่ไม่ได้ใช้)
แต่ตั้งแต่ ต้นปีนี้ พอใช้มือถือเบอร์ Dtac โทรออก พอกดโทรออก ปุ๊บ แทนที่จะต่อสัญญาณ เบอร์ที่จะโทรให้ทันที กลับ มีเสียงอัตโนมัติ ว่ากรุณาให้ไปเปลี่ยนซิม จาก 3G เป็น 4G บลาๆๆๆ เป็นเวลานานพอควร ต้องฟังจนจบก่อน แล้วจึงค่อยต่อเบอร์ที่จะโทร (ซี่งมันไม่จำเป็นสำหรับผม ผมต้องการแค่ ใข้โทรออก และ รับสาย เท่านั้น 3G ใช้ไม่ได้หรือครับ)
ซี่งผมคิดว่า มันไม่เหมาะสมอย่างมาก เพราะถ้าหาก มีเรื่องฉุกเฉินขึ้นมา จะรีบโทร กลับต้องมารอฟังสิ่งที่ไม่สำคัญ ให้จบก่อน ผมมองว่ามันเป็นการละเมิดสิทธิ์ ของลูกค้า ผมขอให้ยกเลิกการกระทำนี้โดยด่วน แต่ถ้าไม่ทำเพราะผมคงเป็นลูกค้าตัวเล็กๆ ค่าใช้จ่ายต่อเดือนไม่มาก ก็ไม่เป็นไรครับ ผมจะได้ย้ายไป ค่ายอื่น ที่เขาไม่ละเมิดสิทธิ์ ลูกค้า ขอบคุณครับ
Dtac ครับ ขอร้องเรียน และ ขอให้พิจารณา การชักชวนให้ผู้ใช้ไปเปลี่ยน ซิม เป็น 4G ด่วนเลยครับ
ทำให้ผมจึงมีเบอร์ มือถือ ทั้ง 2 เบอร์ 2 ค่าย เผื่อว่าค่ายหนึ่งเสีย ยังมี อีกค่ายให้ใช้ ซึ่งเจอบ่อยโดยเฉพาะ ค่าย Dtac บางวัน NO service เป็นชั่วโมง บางทีครึ่งวัน ผมต้องใช้เบอร์ของอีกค่ายโทรไปแจ้งให้แก้ไข จึงกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม
สรุปคือ เบอร์ Dtac ผมใช้โทรศัพท์ อย่างเดียว
อีกค่าย ใช้แต่ เนต (mobile data) อย่างเดียว ไม่ใช้โทร (โทรฟรีด้วยแต่ไม่ได้ใช้)
แต่ตั้งแต่ ต้นปีนี้ พอใช้มือถือเบอร์ Dtac โทรออก พอกดโทรออก ปุ๊บ แทนที่จะต่อสัญญาณ เบอร์ที่จะโทรให้ทันที กลับ มีเสียงอัตโนมัติ ว่ากรุณาให้ไปเปลี่ยนซิม จาก 3G เป็น 4G บลาๆๆๆ เป็นเวลานานพอควร ต้องฟังจนจบก่อน แล้วจึงค่อยต่อเบอร์ที่จะโทร (ซี่งมันไม่จำเป็นสำหรับผม ผมต้องการแค่ ใข้โทรออก และ รับสาย เท่านั้น 3G ใช้ไม่ได้หรือครับ) ซี่งผมคิดว่า มันไม่เหมาะสมอย่างมาก เพราะถ้าหาก มีเรื่องฉุกเฉินขึ้นมา จะรีบโทร กลับต้องมารอฟังสิ่งที่ไม่สำคัญ ให้จบก่อน ผมมองว่ามันเป็นการละเมิดสิทธิ์ ของลูกค้า ผมขอให้ยกเลิกการกระทำนี้โดยด่วน แต่ถ้าไม่ทำเพราะผมคงเป็นลูกค้าตัวเล็กๆ ค่าใช้จ่ายต่อเดือนไม่มาก ก็ไม่เป็นไรครับ ผมจะได้ย้ายไป ค่ายอื่น ที่เขาไม่ละเมิดสิทธิ์ ลูกค้า ขอบคุณครับ