ไม่สามารถโอนเงินจากวอเลตไปพร้อมเพย์ได้

คือผมได้ทำการสมัครพร้อมเพย์ไว้ก่อนที่ผมจะไปทำบัตรประชาชนใหม่ทำให้ตอนนี้เวลาจะโอนเงินจากพร้อมเพย์เข้าวอเลตไม่สามรถทำได ้เนื่องจากผมไม่ได้บันทึกเลขหลังบัตรประชาชนอันเก่า มีวิธีเเก้ไหมครับ