เข้าYouTube ไม่ได้ค่ะ!!(I can't play to YouTube)

คือล้างเครื่องมาใหม่ค่ะ ตั้งค่าบลาๆทำอะไรบลาๆเสร็จเรียบร้อย แต่ว่าพอจะเข้าไป เขาให้ติดตั้งเราก็ติดตั้ง แล้วเขาก็แจ้งมาแบบนี้ค่ะ พอเลื่อนลงมามันมีปุ่มให้กดลองอีกครั้งแต่ก็ไม่ได้ค่ะ ลองใช้อันอื่นเล่นไปก่อนก็ไม่ค่อยสะดวก เพราะไม่คุ้นชิน ใครรู้วิธีช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
ปล. โทรศัพท์ของเราเป็นoppoa37นะ อัพเดทอันล่าสุดแล้ว