เครื่องซักผ้าทำงานไม่จบควรทำไง

ซื้อเครื่องซักผ้ายี่ห้อดังยี่ห้อหนึ่งเมื่อสิ้นปี 18โล อัตโนมัติ ปกติที่บ้านซักผ้าอาทิตย์ละ2ครัง ผ้า2คนก็ไม่เยอะไม่น้อยเมื่อเทียบกับ น้ำหนักเครื่อง เดือนแรกไม่มีปัญหา พอเดือนที่2เข้าโปรแกรมอัตโนมัติเหลือประมาณ10กว่านาทีคือขั้นตอนปั่นหมาดแต่ระบบตีกลับเรียกน้ำเข้า เป็นแบบนี้ทุกครั้ง แจ้งทางศูนย์ บอกเราใส่ผ้าเยอะเกินไปผ้าไม่คลายตัว บราๆๆๆ โอเค เรากระจายผ้า ผ้าประมาณครึ่งถัง เป็นเหมือนเดิมโทแจ้งศูนย์ครั้งที่2  ศูนย์รีโมท มาทางโทรศัพย์ดูเครื่องให้ปั่นโดยไม่มีผ้า รีเซ็ตหาความผิดพลาดไม่เจอ จนวันนี้แฟนซักผ้า อาการเดิมมาคือเหลือประมาณ10นาทีเครื่องตีกลับเป็น30นาทีเรียกน้ำเข้า ลองให้ปั่นหมดอย่างเดียวก็ตีกลับ โทรหาศูนย์ครั้งที่3แจ้งซ่อม คืออยากรู้ว่าถ้าไม่เจออาการผิดพลาดก็ต้องซักแบบตีกลับแบบนี้หรอใครมีวิธีแนะนำบ้าง ราคาก็ไม่ใช่ถูกแต่คุณภาพใช่ไม่ได้เลย