อุทาหรณ์โอนเงินผ่านแอพกรุงไทย

คิดให้ดีก่อนจะใช้แอพ นี่คือสิ่งที่ฉันโดนมา โอนเงินจากกรุงไทยไปธนาคารอื่นแล้วเงินไม่ไป แต่โดนตัดเงิน อ่านให้จบแล้วมันจะเป็นประโยชน์กับคุณเอง
เพื่อประโยชน์ของทุกคนที่โอนเงินจากกรุงไทยไปธนาคารอื่น สิ่งที่คุณทำได้มีอยู่ 3 อย่าง
1.โทรไปบอกคอลเซ็นเตอร์
2.ติดต่อธนาคารตามสาขาต่างๆให้ส่งเรื่องไปสำนักงานใหญ่
3.ไปติดต่อสำนักงานใหญ่เอาเอง
นี่คือเรื่องของฉัน
โอนเงินจากแอพกรุงไทยไป scb ตั้งแต่วันที่ 1 แต่เงินไม่เข้า scb แต่โดนตัดเงิน
โทรไปคอลเซ็นเตอร์ กว่าจะโทรติดต้องโทรหลายรอบมาก
- พนงคนแรกบอกว่าเงินจะเข้าในวันพรุ่งนี้ พอถามปลายทางให้เช็คในวันพรุ่งนี้ปลายทางบอกเงินไม่เข้า พร้อมโชว์หลักฐานให้ดู
- โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ครั้งที่ 2 พนงบอกว่าเงินโอนไปปลายทางแล้ว เดี๋ยวจะติดต่อ scb ให้รอสาย แล้วหายต๋อมไปเลย ปล่อยให้ฟังเพลงอยู่นานมาก เหมือนปล่อยให้เรารอจนเบื่อแล้ววางสายไปเองอ่ะ
- โทรครั้งที่ 3 พนงบอกว่าเงินโอนไป scb แล้วจะส่งเรื่องให้ อ่ะรอต่อไป
- โทรไปครั้งที่ 4 พนงบอกว่าส่งเรื่องแล้ว แต่ scb ไม่ตอบ เราก็ถามว่าทำอะไรไม่ได้เลยเหรอ พนงบอกก็ต้องส่งเรื่องต่อไปเรื่อยๆจนกว่าเขาจะตอบ อ่าวแล้วถ้าสุดท้ายเขาไม่ตอบล่ะ ลูกค้าก็ไม่ได้เงินคืนสิ พนงทำได้อยู่แค่นี้
ตอนนี้สิ้นหวังแล้วกับธนาคารกรุงไทย และก็คงจะ scb ด้วย
นี่ถ้า scb ตอบกลับมาว่าเงินไม่ได้เข้า แล้วเงินหายไปไหน แล้วกรุงไทยจะคืนเงินไหม
หวังว่าชาตินี้จะได้เงินคืน

มีข้อสงสัย
1.ถ้าปลายทางไม่ตรวจสอบหรือตอบกลับเลย กรุงไทยทำได้แค่ส่งเรื่องไปเรื่อยๆ วนอยู่แบบนี้ เท่ากับลูกค้าต้องรอไปเรื่อยๆ ถ้าสุดท้าย scb ไม่ตอบกลับ ลูกค้าไม่ได้เงินคืนใช่ไหม ทั้งๆที่เป็นเพราะแอพกรุงไทยเออเร่อในตอนแรก
2.ถ้า scb บอกว่าตรวจสอบแล้วเงินไม่เข้า ทั้งๆที่กรุงไทยบอกว่าเข้า แล้วเงินหายไปไหน แล้วกรุงไทยจะคืนเงินไหม
3.การที่กรุงไทยบอกว่าต้องให้ scb ตรวจสอบให้ เจ้าของบัญชี scb ต้องตรวจสอบเอง ถ้าเราไปจู้จี้เขามาก มันก็น่ารำคาญอีก ทำไมต้องบีบบังคับให้เราเป็นคนเลวในสายตาคนอื่นด้วยล่ะ ทำไมไม่ทำระบบ ให้เงินโอนกลับเข้าบัญชีต้นทางแต่แรกเลยล่ะ
#กรุงไทย #ktb #krungthai #krungthainext #scb #ไทยพาณิชย์
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่