คือเราขายของออนไลน์ในเฟสค่ะในกลุ่มลูกค้าของเราเป็นคนต่างประเทศแถบยุโรปคะ
เรื่องมีอยู่ว่าวันนึงมีลูกค้าที่ซื้อของจากร้านเราแล้วบอกเราว่าขอส่งของที่อื่นมาลงที่เราจะได้ส่งทีเดียวจะได้ไม่เปลืองค่าส่งข้ามประเทศเราก็ตกลงนะเพราะทุกครั้งก็ไม่มีปัญหาอะไรแล้วลูกค้าก็สั่งของมาเป็นสบู่ขายออนไลน์ชนิดนึงของบริษัทนึงค่ะไม่รู้ว่าพนักทำงานผิดพลาดอะไรเขาส่งมา200ก้อนคะพอมาถึงเราก็อบอกลูกค้าว่ามาถึงแล้วลูกค้าก็ให้ส่งให้ลูกค้าของอีกวันเลยเราก็รีบเพราะของรอจะส่งนานแล้วเราก็ส่งเสร็จพอสักประมาณอาทิตย์ต่อมาบริษัทนั้นก็โทรมาบอกว่าเขาส่งของมาเกินให้เรารับผิดชอบเรางงมากเขาบอกว่าให้เราติดต่อฝ่ายโน่นเราบอกว่าพี่ก็ทักไปเองไม่ใช่ญาติเราเป็นแค่ลูกค้าเรากันเขาฝากเราส่งเราไม่รู้เรื่องเขาบอกว่าผู้รับเป็นชื่อเราเขาจะแจ้งความ เราไม่รู้เรื่องเลยเขาบอกเรารับของโจรคะ
เราอยากถามค่ะว่า
1เขาเห็นเป็นลูกค้าเมืองนอกรึเปล่าจึงตั้งใจทำแบบนี้
คนเราส่งผิดได้ยังไรตั้งร้อยก้อนเป็นอาทิตย์ถึงติดต่อขอคืน
2 เขาไม่รู้เลยหรอว่าส่งผิดตั้งแต่แรกรึวันแรกที่ส่งออกจากบริษัทรึบริษัทไม่เช็ดสิ้นค้าส่งออกถึงผิดพลาดนานขนาดนี้
ขอท่านผู้แนะนำหน่อยคะ
ส่งผิดเพราะอะไร
เรื่องมีอยู่ว่าวันนึงมีลูกค้าที่ซื้อของจากร้านเราแล้วบอกเราว่าขอส่งของที่อื่นมาลงที่เราจะได้ส่งทีเดียวจะได้ไม่เปลืองค่าส่งข้ามประเทศเราก็ตกลงนะเพราะทุกครั้งก็ไม่มีปัญหาอะไรแล้วลูกค้าก็สั่งของมาเป็นสบู่ขายออนไลน์ชนิดนึงของบริษัทนึงค่ะไม่รู้ว่าพนักทำงานผิดพลาดอะไรเขาส่งมา200ก้อนคะพอมาถึงเราก็อบอกลูกค้าว่ามาถึงแล้วลูกค้าก็ให้ส่งให้ลูกค้าของอีกวันเลยเราก็รีบเพราะของรอจะส่งนานแล้วเราก็ส่งเสร็จพอสักประมาณอาทิตย์ต่อมาบริษัทนั้นก็โทรมาบอกว่าเขาส่งของมาเกินให้เรารับผิดชอบเรางงมากเขาบอกว่าให้เราติดต่อฝ่ายโน่นเราบอกว่าพี่ก็ทักไปเองไม่ใช่ญาติเราเป็นแค่ลูกค้าเรากันเขาฝากเราส่งเราไม่รู้เรื่องเขาบอกว่าผู้รับเป็นชื่อเราเขาจะแจ้งความ เราไม่รู้เรื่องเลยเขาบอกเรารับของโจรคะ
เราอยากถามค่ะว่า
1เขาเห็นเป็นลูกค้าเมืองนอกรึเปล่าจึงตั้งใจทำแบบนี้
คนเราส่งผิดได้ยังไรตั้งร้อยก้อนเป็นอาทิตย์ถึงติดต่อขอคืน
2 เขาไม่รู้เลยหรอว่าส่งผิดตั้งแต่แรกรึวันแรกที่ส่งออกจากบริษัทรึบริษัทไม่เช็ดสิ้นค้าส่งออกถึงผิดพลาดนานขนาดนี้
ขอท่านผู้แนะนำหน่อยคะ