ซิม 12call หาย ต้องการระงับสัญญาณ

กระทู้คำถาม
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ เราเพิ่งโทรไป 1175 ค่ะ เล่าเหตุการณ์ให้ฟังด้วย ว่าเรามีเหตุจำเป็นจริง ๆ ต้องการให้ระงับสัญญาณ

เนื่องจากพี่ชายมีอาการทางจิตค่ะ ชอบขโมยเอาซิมไป ไม่ยอมคืน แล้วก็โทรไปหาคนรู้จักต่าง ๆ เพื่อขอเงินอะไรแบบนี้

เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ แบบว่าเราสามารถไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมเลยได้ไหม

เคยไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้โดยใช้แค่บัตรประชาชน  แต่ตอนนี้สาขานั้นปิดไปแล้ว เลยไม่รู้ว่าต้องทำยังไง

1175 แนะนำเราแค่ว่า ให้เราไปแจ้งความ แล้วไปขอใหม่ เราคิดว่าต้องมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีกแน่นอน เลยอยากทราบแนวทางการทำงานของค่ายโทรศัพท์ค่ะ  เพื่อนำมาประกอบการตัดสินใจว่า เราควรจะขอซิมใหม่เบอร์เดิม หรือเปลี่ยนซิม เปลี่ยนค่ายไปเลย เพราะเห็น

บริการพิเศษสำหรับลูกค้า วัน-ทู-คอล! เมื่อทำมือถือและซิมการ์ดสูญหาย
ให้คุณแจ้งระงับสัญญาณชั่วคราวได้ภายใน 30 นาที
เพียงโทรไปที่ AIS Call Center 1175

รับซิม วัน-ทู-คอล! ใหม่เบอร์เดิมได้ฟรี! รับสิทธิ์ซื้อมือถือเครื่องใหม่ในราคาพิเศษ พร้อมรับส่วนลดค่าโทรนาน 4 เดือน *รักษายอดเงินในระบบได้ตามเดิม

เอไอเอส ช็อป, เอไอเอส เซเรเนด คลับ ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือร้านเทเลวิซใกล้บ้านคุณ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ AIS Call Center 1175

สิทธิพิเศษในการซื้อมือถือเครื่องใหม่จะขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์มือถือที่ซื้อบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่น หรือรายการส่งเสริมการขาย โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

แต่กลายเป็นว่า Call Center ไม่แนะนำอะไรเราเลยนอกจากให้ไปแจ้งความค่ะ ไม่ระงับสัญญาณให้เราอีกต่างหากค่ะ คือ คุณแม่อยากได้เบอร์เดิม เพราะว่าใช้มานานแล้วค่ะ จริง ๆ เราอยากได้เบอร์เดิมนะคะ แต่แนะนำมาแค่นี้ เราเลยตัดสินใจอยู่ค่ะ เลยมาหาคำตอบในนี้ เผื่อจะได้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่