3bb ขอระบายหน่อย

พอดีทางบ้านผมได้สมัครเน็ต fiber 100/30 แล้วช่างพึ่งมาติดให้เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาครับ ปัญหาคือใช้เน็ตไม่ได้ตั้งแต่วันที่ช่างเขามาติดเลยคับ ก่อนหน้านั้นช่างเขาก็บอกว่า ติดให้แล้วเน็ตจะยังใช้ไม่ได้ ต้อง

3BB Fiber ขึ้นไฟแดง LOS ครับ ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร ช่วงนี้น้ำท่วมเลยทำงานอยู่ที่บ้าน ไม่มีเน็ตใช้ประชุมหรือส่งงานครับ

โทรแจ้ง 1530 แล้วเลย 24 ชม.แล้วยังไม่มีช่างติดต่อมาเลยครับ เน็ตก็ใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้วครับ ยิ่งช่วงนี้ต้องทำธุระผ่านทางออนไลน์บ่อยๆ ช่วยทีครับ

เมื่อวานล่มทั้งวัน วันนี้ตอน 17:08 ช่างมาแก้ให้ ไฟ LOS หายแดงเป็นปกติ แต่เน็ตช้ามาก โปร 200/200  Download ใช้ได้แค่ 7-10 mb/s 

ติดตั้งอินเตอร์เน็ตได้ 2 วัน วันแรก เน็ตไฟเบอร์ 100 mb ใช้ได้แค่ 7 mb วันที่ 2 ช่างมาดูให้ เน็ตก็วิ่งเต็มร้อย แต่ออกไปข้างนอก กลับมาถึงบ้าน เน็ตขึ้น los เล่นเน็ตไม่ได้ ใครมีวิธีแก้ไขบ้างครับ

เน็ตล่ม LOS แดงตั้งแต่ตี4 ช่างมาแก้ ตอนเที่ยง แดงหายแล้วแต่ Node Down เน็ตยังใช้ไม่ได้ทั้งวัน รหัสลูกค้า 810056839 รหัสใบแจ้ง 20-1795436 ใครเจ๊งเหมือนกันมั่งโซนนี้หายยัง ใน app 3bb บอกว่าปกติดีแต่ยังเ

ก่อนหน้านี้โทรแจ้งปัญหากับ Callcenter บอกช่างจะเข้ามาแก้ไขภายใน 24 ชม. แต่ความเป็นจริง รอ 2-3 วัน โทรตามก็บอกจะเร่งให้แต่ก็ไม่มีผล แถมวันนี้ WFH อยู่ ก็ LOS แดงอีกแล้ว ใช้งานได้แค่ 1 เดือนกว่าๆ เองนะ