อยู่ๆเงินใน True Wallet หาย

กระทู้คำถาม
คือผมไปเติมเงิน True Wallet เติมไป 540 บาทตอน 21.03 ครับ แล้วพอกลับบ้านมาถึงก็ 22.00 กว่ากำลังซื้อของจำนวน 500 บาทครับ แต่มันขึ้นว่าจำนวนเงินไม่เพียงพอ ผมเลยเข้าไปตรวจดูที่ประวัติการสั่งซื้อ อยู่ๆมีประวัติการสั่งซื้อที่ไม่รู้จักว่าซื้ออะไรไม่รู้ไป 500 บาทตอน 22.11 ครับ อยากทราบว่าสามารถแจ้งขอคืนเงินได้จากไหนบ้างครับ เพราะลองกดเข้า Customer Service Takecare แล้วขึ้นรอคิวนานมาก ตอนนี้เดือดร้อนมากเพราะเงินจำนวนนี้เป็นเงินจำนวนมากสำหรับผม
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่