เพิ่มเงินเข้า Steam โดยใช้ True Wallet แต่เงินไม่เข้าบัญชี

ปัญหาคือ ทำการเพิ่มเงินเข้า Steam แล้ว ถูกหักเงินไปแล้วด้วย แต่ทำไมเงินถึงไม่เข้า Steam กันล่ะ???
หมายเหตุ: ตอนนีส่งเรื่องไปทาง Steam Support แล้ว เขาตอบกลับมาว่า...
สวัสดี

ทางเราขออภัยสำหรับความช้าในการตอบกลับ
ข้อมูลของเราระบุว่า ข้อมูลบัตรของคุณถูกปฏิเสธสำหรับการสั่งซื้อแรกก่อนที่เราจะสามารถรับการชำระเงินจากบัตรของขวัญได้นั้น คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนข้อมูลใบเสร็จของคุณกับทางผู้ออกบัตร (โดยปกติจะดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์ของผู้ออกบัตร)

หมายเหตุ: ถึงแม้ว่าการทำธุรกรรมนี้จะล้มเหลวในระบบของเรา แต่ผู้ออกบัตรของคุณอาจอนุมัติการสั่งซื้อและพักเงินไว้ชั่วคราวได้ ทางเราไม่สามารถรับเงินจากธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณสำหรับการสั่งซื้อนี้ได้ เมื่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณกระทบยอดบัญชีของคุณและพบว่า เราไม่ได้เรียกเก็บเงินสำหรับธุรกรรมดังกล่าว เงินที่ถูกระงับไว้ควรจะกลับคืนไปยังบัญชีของคุณซึ่งอาจใช้เวลาถึง 30 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบของธนาคารหรือผู้ออกบัตรแต่ละราย

หากคุณมีคำถามใด ๆ เพิ่มเติม กรุณาติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ โดยส่วนใหญ่แล้ว ข้อมูลติดต่อของธนาคารหรือผู้ออกบัตรจะอยู่ที่ด้านหลังของบัตรของขวัญ

Thanks for using Steam,    
Seto

จึงอยากทราบว่าควรจะทำยังไงต่อดีครับ