อยากสอบถามค่ะ ช่วยแก้ปัญหาหน่อยค่ะ มือถือโทรออกไม่ได้

คือมือถือมันโทรออกไม่ได้อะคะ. กดโทรแล้วมันขึ้นว่า “อุปกรณ์ไร้สายได้ถูกปิดแล้ว” ละก็ตัดไปเบยแต่พอเเาอีกเครื่องโทรหาโทรได้ค่ะ ใช้vivo v7ค่ะ ซิมais
คือถ้าวันหมดมันจะขึ้นว่าอะไรเหรอคะ หรือว่าซิมเสียคือมันไม่ขึ้น4Gค่ะ ไม่มีคลื่นทั้งๆที่เครื่องอื่นมีค่ะ ช่วยหน่อยค่ะ