ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมารถยนต์เราโดนชนท้าย (เราเป็นฝ่ายถูก) เรากำลังจะส่งรถเข้าซ่อมเคลมที่ศูนย์อาทิตย์หน้า ในระหว่างที่นำรถส่งซ่อมเราจำเป็นต้องเช่ารถเพื่อใช้เดินทางในการไปทำงานทุกวัน เราติดต่อกับประกันของคู่กรณี(ประกันเจ้าเดียวกันคือ วิริยะประกันภัย) เรื่องที่เราจะเช่ารถระหว่างส่งรถไปซ่อม ประกันแจ้งว่า เราจะต้องนำใบเสนอราคารถเช่าและใบประเมินการซ่อมรถไปให้ทางประกันอนุมัติก่อน เราถึงจะสามารถเริ่มเช่ารถได้
เราอยากทราบว่า
1. ในการเช่ารถขับระหว่างส่งรถไปซ่อมเราจำเป็นต้องได้รับอนุมัติจากประกันของคู่กรณีก่อนหรอคะถึงจะสามารถเช่ารถได้ ถ้าเป็นแบบนี้เราเดินทางไปทำงานไม่ได้เนื่องจากบริษัทกับบ้านอยู่ห่างกันเกือบ 40 กม. และหน้าบริษัทเราไม่มีรถประจำทางวิ่งผ่าน (เราอยู่ตจว. ไม่มีแท๊กซี่)
2. ถ้าเราเช่ารถมาขับก่อนที่ประกันจะอนุมัติ ทางประกันจะจ่ายค่าเช่ารถให้เรามั้ยคะ
3. ถ้าประกันไม่จ่ายค่าเช่ารถให้เต็มจำนวนตามใบเสร็จ เราสามารถนำส่วนต่างนี้ไปเรียกร้องจากคู่กรณีได้หรือไม่ (เราคิดว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่ใช่ความผิดเรา เราไม่จำเป็นต้องมาจ่ายส่วนต่างที่เกิดขึ้น เนื่องจากความประมาทของทางฝ่ายคู่กรณี คู่กรณีขับมาเร็วเบรคไม่อยู่แล้วมาชนท้ายเราที่จอดอยู่ )
ปล. อุบัติเหตุที่เกิดขึ้นเราไม่ได้แจ้งความไว้ เราเรียกประกันมาเคลียร์เลย แล้วก้ไม่ได้ถ่ายใบเคลมของคู่กรณีไว้ด้วยเนื่องจากเป็นบริษัทประกันภัยเดียวกัน

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ