ใช้TureWalletซื้อ DLC ใน Nintendo eShop โดนหักเงินแต่ไม่ได้ ตัว DLC

ก็ตามหัวข้อเลยครับ ผมทำรายการได้ไม่จบ เพราะเน็ตมันหลุดไปเลยกดไปโดนปุ่ม HOME ของเครื่อง nintendo switch แต่ผมโดนหักเงินในบัญชีทรูวออ่ะครับ ซึ่งในกรณีนี้ผมไม่สามารถติดต่อ support ของ Nintendo ได้เพราะภาษาอังกฤษผมมันกาก เลยไม่รู้จะต้องทำยังไง
ขอบคุณคนที่มาตอบล่วงหน้าครับ