สวัสดีค่ะ อยากจะเตือนเพื่อนๆว่าเวลาไปเที่ยวต่างจังหวัด ถ้าจะเช่ารถ ควรเลือกเช่ากับบริษัทใหญ่ๆดีกว่านะคะ ถึงจะเเพงกว่าหน่อย เเต่ไม่ต้องมาปวดหัวทวงคืนค่ามัดจำรถอย่างเรา
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อธค.เราไปเที่ยวเชียงใหม่ ก็เลยเช่ารถกับบริษัทนึง เป็นบริษัทท้องถิ่นเล็กๆ เพราะราคาดี
ซึ่งเราจองรถไว้ตั้งเเต่เดือนสิงหา เพราะเค้าบอกว่าจองช่วงเดือนนี้เป็นราคาโปรโมชั่น เราก้อโอนเงินจองพร้อมค่ามัดจำรถไป
เรื่องสภาพรถ ไม่มีปัญหาอะไรนะคะ รถไม่เก่า เราก็ใช้รถ เเละคืนรถปกติ เราคืนรถตั้งเเต่วันที่ 8 ธค. แล้วเราก็ถามเค้าว่าค่ามัดจำคืนรถ จะคืนเมื่อไหร่ เค้าบอกว่าเดี๋ยวจัดการโอนให้ เราก็รอจนถึงวันที่ 18 ธค ก็ยังเงียบ เราเลยไลน์ไปถามอีกที เเต่ไม่มีคนตอบ จนสุดท้ายต้องโทรตาม เเละเค้าบอกว่าไลน์เค้าเสียให้add lineใหม่ไป อันนี้เราก็รู้สึกนะว่าเราเป็นลูกค้า เค้าควรมีlistอยู่เเล้วว่าต้อนคืนมัดจำให้ลูกค้าคนไหน เมื่อไหร่ เค้ามีเบอร์ติดต่อเรา ถ้าlineเสียหรืออะไร ก็ควรโทรบอกเรา ไม่ใช่ให้ลูกค้าตามขนาดนี้
หลังจาก add line ใหม่ไป เราก็ส่งเลขที่บัญชีไปให้เมื่อวันที่ 21 ธค. เค้าบอกเราว่าจะรีบจัดการทำให้
วันจ. 24 ธค เเล้วก็เงียบไป เราก็ลืมตาม
มาตามอีกทีวันที่ 17 มค. ซึ่งเค้าบอกว่าเดี๋ยวพรุ่งนี้ทำให้ ก็คือวันที่ 18 มค เเล้วเราก็ตามตลอด เค้าก็บอกเลื่อนตลอด
จนล่าสุดเมื่อวันที่ 29 มค. เราถามเค้าไปอีกรอบ เค้าบอกเค้าตั้งโอนใว้ให้เเล้ว ตัดเข้าบัญชีพรุ่งนี้เที่ยง ซึ่งวันนี้วันที่ 1กพ.เเล้วก็ยังไม่ได้เงินค่ะ เค้าบอกระบบช้า
คือเหนื่อยกับการตามเงิน ซึ่งมันก็ไม่ได้เยอะมากมาย เเต่มันเป็นเงินเรา ใครก็อยากได้คืน เเล้วมาบอกเลื่อนเรื่อยๆอย่างนี้ มันไม่ไหว เราสงสัยว่าลูกค้าคนอื่นโดนเเบบเรารึป่าว แต่ในอีกแง่มันก็ยังดีที่เค้ายังตอบข้อความเรา เเต่ให้รอไปเรื่อยๆ อย่างนี้เเย่นะคะ และก็ยังไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนมั้ย
อีกอย่างเราบอกเค้าเเล้วว่าถ้าเรายังไม่ได้เงิน เราจะเขียนลงpantip เเละเเจ้งความนะ ซึ่งเค้าก็บอกเราว่าจะทำอะไรก็ทำเพราะยังไงเราก็จะได้เงินคืน เเล้วเค้าสามาถเเจ้งความเรากลับได้ถ้าเราทำเค้าเสียหาย เราว่าเราเสียหายนะ เพราะเรามีความอดทนกับเค้ามามาก เเละสิ่งที่เราเขียนเราไม่ได้โกหก หรือสร้างเรื่องเพื่อสร้างความเสื่อมเสียให้ใคร ถ้าจะเสียหายก็เป็นเพราะการกระทำของเค้าเอง
เราอยากเตือนเพื่อนๆ ถ้าจะเช่ารถ ดูพวกบริษัทใหญ่ๆดีกว่านะ มีระยะเวลาชัดเจน รอบหน้าเราก็คงไม่เอาเเล้วเเบบนี้
ขอเตือนเพื่อนๆเรื่องบริษัทเช่ารถ
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อธค.เราไปเที่ยวเชียงใหม่ ก็เลยเช่ารถกับบริษัทนึง เป็นบริษัทท้องถิ่นเล็กๆ เพราะราคาดี
ซึ่งเราจองรถไว้ตั้งเเต่เดือนสิงหา เพราะเค้าบอกว่าจองช่วงเดือนนี้เป็นราคาโปรโมชั่น เราก้อโอนเงินจองพร้อมค่ามัดจำรถไป
เรื่องสภาพรถ ไม่มีปัญหาอะไรนะคะ รถไม่เก่า เราก็ใช้รถ เเละคืนรถปกติ เราคืนรถตั้งเเต่วันที่ 8 ธค. แล้วเราก็ถามเค้าว่าค่ามัดจำคืนรถ จะคืนเมื่อไหร่ เค้าบอกว่าเดี๋ยวจัดการโอนให้ เราก็รอจนถึงวันที่ 18 ธค ก็ยังเงียบ เราเลยไลน์ไปถามอีกที เเต่ไม่มีคนตอบ จนสุดท้ายต้องโทรตาม เเละเค้าบอกว่าไลน์เค้าเสียให้add lineใหม่ไป อันนี้เราก็รู้สึกนะว่าเราเป็นลูกค้า เค้าควรมีlistอยู่เเล้วว่าต้อนคืนมัดจำให้ลูกค้าคนไหน เมื่อไหร่ เค้ามีเบอร์ติดต่อเรา ถ้าlineเสียหรืออะไร ก็ควรโทรบอกเรา ไม่ใช่ให้ลูกค้าตามขนาดนี้
หลังจาก add line ใหม่ไป เราก็ส่งเลขที่บัญชีไปให้เมื่อวันที่ 21 ธค. เค้าบอกเราว่าจะรีบจัดการทำให้
วันจ. 24 ธค เเล้วก็เงียบไป เราก็ลืมตาม
มาตามอีกทีวันที่ 17 มค. ซึ่งเค้าบอกว่าเดี๋ยวพรุ่งนี้ทำให้ ก็คือวันที่ 18 มค เเล้วเราก็ตามตลอด เค้าก็บอกเลื่อนตลอด
จนล่าสุดเมื่อวันที่ 29 มค. เราถามเค้าไปอีกรอบ เค้าบอกเค้าตั้งโอนใว้ให้เเล้ว ตัดเข้าบัญชีพรุ่งนี้เที่ยง ซึ่งวันนี้วันที่ 1กพ.เเล้วก็ยังไม่ได้เงินค่ะ เค้าบอกระบบช้า
คือเหนื่อยกับการตามเงิน ซึ่งมันก็ไม่ได้เยอะมากมาย เเต่มันเป็นเงินเรา ใครก็อยากได้คืน เเล้วมาบอกเลื่อนเรื่อยๆอย่างนี้ มันไม่ไหว เราสงสัยว่าลูกค้าคนอื่นโดนเเบบเรารึป่าว แต่ในอีกแง่มันก็ยังดีที่เค้ายังตอบข้อความเรา เเต่ให้รอไปเรื่อยๆ อย่างนี้เเย่นะคะ และก็ยังไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนมั้ย
อีกอย่างเราบอกเค้าเเล้วว่าถ้าเรายังไม่ได้เงิน เราจะเขียนลงpantip เเละเเจ้งความนะ ซึ่งเค้าก็บอกเราว่าจะทำอะไรก็ทำเพราะยังไงเราก็จะได้เงินคืน เเล้วเค้าสามาถเเจ้งความเรากลับได้ถ้าเราทำเค้าเสียหาย เราว่าเราเสียหายนะ เพราะเรามีความอดทนกับเค้ามามาก เเละสิ่งที่เราเขียนเราไม่ได้โกหก หรือสร้างเรื่องเพื่อสร้างความเสื่อมเสียให้ใคร ถ้าจะเสียหายก็เป็นเพราะการกระทำของเค้าเอง
เราอยากเตือนเพื่อนๆ ถ้าจะเช่ารถ ดูพวกบริษัทใหญ่ๆดีกว่านะ มีระยะเวลาชัดเจน รอบหน้าเราก็คงไม่เอาเเล้วเเบบนี้