คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
- หากดำเนินการ ย้ายค่ายด้วยตนเอง "AIS เติมเงิน --> Dtac เติมเงิน" ใช้เวลาประมาณกี่วัน?
>>> ใช้เวลา 2 วันทำการ โดยหากยื่นเรื่องก่อนเวลา 15.30 น. ของวันทำการจะนับเป็นวันที่ 1 และนับวันทำการถัดไปเป็นวันที่ 2 หากยื่นหลังเวลา 15.30 น. ของวันทำการ จะนับวันทำการถัดไปเป็นวันที่ 1 ครับ
- เงินคงเหลือใน ais จะทำอย่างไร?
>>> เมื่อย้ายค่ายสำเร็จแล้ว ให้ติดต่อ AIS เพื่อขอเงินคืนครับ
- กะว่าจะไปดำเนินการ ที่มี ศูนย์ใหญ่ ของทั้งสองค่าย เช่น เซนทรัล เวสเกต ในช่วงเสาร์-อาทิตย์ หรือ หากจำเป็นจริงๆ ก็ไปวันธรรมดา
>>> สามารถยื่นเรื่องขอย้ายค่ายในวันเสาร์ อาทิตย์ได้ครับ แต่จะนับวันทำการถัดไปเป็นวันที่ 1 ครับ
- ปล. อยากดำเนินการให้เสร็จภายในวันเดียว
>>> สำหรับการ "ยื่นเรื่องขอย้ายค่าย" สามารถดำเนินการได้ภายในวันเดียวครับ แต่ "กระบวนการย้ายค่าย" ใช้เวลาดำเนินการ 2 วัน ตามที่แจ้งไปครับ
ป.ล. ...
*ไปติดต่อ Shop ค่ายเดิมก่อนครับ เพื่อชำระค่าบริการทั้งหมด (ค่าบริการที่ออกใบแจ้งแล้ว + ค่าบริการระหว่างรอบบิลถึง ณ ปัจจุบัน + ค่าบริการล่วงหน้าจนถึงวันที่คาดว่าจะทำการย้ายสำเร็จ) รวมถึงตรวจสอบ เงื่อนไข สิทธิพิเศษ ต่างๆ ที่จะเป็นสาเหตุให้ย้ายค่ายไม่สำเร็จ โดยให้เจ้าหน้าที่เขียนลงในใบเสร็จพร้อมลงชื่อ+วันที่ เพื่อเป็นการยืนยัน และให้เป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายทั้งหมด หากเกิดกรณีถูกปฏิเสธการย้ายภายหลัง แล้วหลังจากนั้น กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน#โทรออก และรอรับ sms ภายใน 10 นาที (อย่าเพิ่งออกจาก Shop จนกว่าจะได้ รับรหัส 8 หลัก) เมื่อได้รหัสแล้ว ให้ไปยื่นเรื่องย้ายค่ายที่ shop ค่ายใหม่ + รับซิมใหม่ + รอดำเนินการย้ายค่าย
** กรณีถูกปฏิเสธการย้ายค่าย โดยที่ไม่ใช่ความผิดของเรา ให้ทางค่ายเก่าดำเนินการเองทั้งหมด จนกว่าจะย้ายค่ายสำเร็จ พร้อมเรียกร้องค่าเสียหายหรือค่าชดเชยตามเห็นสมควร โดยที่เราไม่ต้องกดขอรหัสใหม่อีกครั้ง แม้ทางเครือข่ายจะร้องขอก็ตาม
*** หากมีปัญหาใดๆเกิดขึ้น อย่าคุยกับเครือข่ายให้เสียเวลา ให้โทรร้องเรียน กสทช (โทร 1200 ฟรี) จะได้ไม่เสียสุขภาพจิตมากครับ
>>> ใช้เวลา 2 วันทำการ โดยหากยื่นเรื่องก่อนเวลา 15.30 น. ของวันทำการจะนับเป็นวันที่ 1 และนับวันทำการถัดไปเป็นวันที่ 2 หากยื่นหลังเวลา 15.30 น. ของวันทำการ จะนับวันทำการถัดไปเป็นวันที่ 1 ครับ
- เงินคงเหลือใน ais จะทำอย่างไร?
>>> เมื่อย้ายค่ายสำเร็จแล้ว ให้ติดต่อ AIS เพื่อขอเงินคืนครับ
- กะว่าจะไปดำเนินการ ที่มี ศูนย์ใหญ่ ของทั้งสองค่าย เช่น เซนทรัล เวสเกต ในช่วงเสาร์-อาทิตย์ หรือ หากจำเป็นจริงๆ ก็ไปวันธรรมดา
>>> สามารถยื่นเรื่องขอย้ายค่ายในวันเสาร์ อาทิตย์ได้ครับ แต่จะนับวันทำการถัดไปเป็นวันที่ 1 ครับ
- ปล. อยากดำเนินการให้เสร็จภายในวันเดียว
>>> สำหรับการ "ยื่นเรื่องขอย้ายค่าย" สามารถดำเนินการได้ภายในวันเดียวครับ แต่ "กระบวนการย้ายค่าย" ใช้เวลาดำเนินการ 2 วัน ตามที่แจ้งไปครับ
ป.ล. ...
*ไปติดต่อ Shop ค่ายเดิมก่อนครับ เพื่อชำระค่าบริการทั้งหมด (ค่าบริการที่ออกใบแจ้งแล้ว + ค่าบริการระหว่างรอบบิลถึง ณ ปัจจุบัน + ค่าบริการล่วงหน้าจนถึงวันที่คาดว่าจะทำการย้ายสำเร็จ) รวมถึงตรวจสอบ เงื่อนไข สิทธิพิเศษ ต่างๆ ที่จะเป็นสาเหตุให้ย้ายค่ายไม่สำเร็จ โดยให้เจ้าหน้าที่เขียนลงในใบเสร็จพร้อมลงชื่อ+วันที่ เพื่อเป็นการยืนยัน และให้เป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายทั้งหมด หากเกิดกรณีถูกปฏิเสธการย้ายภายหลัง แล้วหลังจากนั้น กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน#โทรออก และรอรับ sms ภายใน 10 นาที (อย่าเพิ่งออกจาก Shop จนกว่าจะได้ รับรหัส 8 หลัก) เมื่อได้รหัสแล้ว ให้ไปยื่นเรื่องย้ายค่ายที่ shop ค่ายใหม่ + รับซิมใหม่ + รอดำเนินการย้ายค่าย
** กรณีถูกปฏิเสธการย้ายค่าย โดยที่ไม่ใช่ความผิดของเรา ให้ทางค่ายเก่าดำเนินการเองทั้งหมด จนกว่าจะย้ายค่ายสำเร็จ พร้อมเรียกร้องค่าเสียหายหรือค่าชดเชยตามเห็นสมควร โดยที่เราไม่ต้องกดขอรหัสใหม่อีกครั้ง แม้ทางเครือข่ายจะร้องขอก็ตาม
*** หากมีปัญหาใดๆเกิดขึ้น อย่าคุยกับเครือข่ายให้เสียเวลา ให้โทรร้องเรียน กสทช (โทร 1200 ฟรี) จะได้ไม่เสียสุขภาพจิตมากครับ
แสดงความคิดเห็น
หากดำเนินการ ย้ายค่ายด้วยตนเอง "AIS เติมเงิน --> Dtac เติมเงิน" ใช้เวลาประมาณกี่วัน? เงินคงเหลือใน ais จะทำอย่างไร?
หรือ หากจำเป็นจริงๆ ก็ไปวันธรรมดา
ปล. อยากดำเนินการให้เสร็จภายในวันเดียว